福建省旅游发展委员会网站报道 今年以来，宁化县旅游部门将倡导文明旅游作为常态性工作来抓，借“创城”东风，促文明旅游。

一、注重氛围营造。在星级宾馆、景区、旅行社、公园及主要交通路口处制作文明旅游公益广告，利用宣传画、大型电子显示屏等进行文明旅游常态化刊播，让“为文明点赞、为三明点赞、为宁化点赞”家喻户晓；通过微信公众号、宁化旅游网等新媒体，宣传推介文明典型人物、典型事迹；在旅游旺季和重要节假日进行文明旅游提醒，营造全社会关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游发展的良好氛围。

二、完善服务设施。对照《公共信息图形符号》《道路交通标志和标线》等相关标准，对全县旅游交通标识牌、酒店公共信息图形、景区内的相关标识牌进行全面检查，合理、规范设置旅游标识，方便游客；按三级旅游集散服务中心标准，在宁化新车站建设宁化旅游集散服务中心，将旅游和交通的功能进行有机整合，实现城际客运、城市公交、乡村客运线路与旅游景区（景点）无缝对接；持续推进厕所革命，新建并改扩建8所旅游公厕；加快天鹅洞群风景区创4A景区项目建设，及客家祖地景区、美丽乡村杨边村标识标牌修缮完善工作。

三、倡导文明旅游。在宁化电视台、各网站、各景区及酒店、旅行社LED显示屏上向广大游客播放《文明旅游》倡议书；推选一批文明导游、文明游客，并按文明办要求积极参与省市文明行业竞赛，抓好文明城市创建工作；开展节俭养德全民节约行动、文明餐桌活动，运用多种形式进行“节俭养德”“文明餐桌”温馨提示，推广应用“清新福建”“文明旅游”双LOGO，重点抓好景区、酒店、旅行社落实文明氛围、文明志愿活动、文明餐桌行动、不文明行为记录、制作发放宣传单等制度和措施。

四、狠抓环境整治。对创城任务和指标进一步责任分解，细化任务，划分各景区、旅游企业、宾馆饭店责任片区，全力进行旅游环境综合整治，以集中清理整治、专项打击相结合，联合文明办、市场监督管理局、消防大队等相关职能部门对旅行社、星级酒（饭）店、景区（点）进行督查，下发巡查整改清单，对整改工作不到位的进行通报；安排值班人员维护责任路段内、路口的交通秩序、市容市貌、环境卫生；实现景区及宾馆饭店主入口、停车场、道路等区域干净整洁，车辆停放有序。　

五、加大培训力度。聘请三明工贸学校老师对旅游从业人员的文明礼仪、公共道德等方面进行培训；在导游从业人员比赛中加试文明行业规范，提升导游综合素质；要求宾馆、酒店每个季度都要组织从业人员岗位练兵及消防安全演练；邀请福建医科大学临床医学部“医启?遇见宁化”实践队、县红十字会对客家祖地旅游景区开展应急救护培训及医学知识宣传活动，多渠道提高旅游从业人员文明素质，提升旅游服务水平。（宁化县旅游局 黄陈琳）