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注意!客运大巴违法经营频发 旅游网站私售廉价车票

2017-08-09 来源:小莫
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【导读】暑运期间,东广记者车润宇注意到,在长途客运南站外有频次颇高的长途大巴违法经营行为。调查发现,上车的乘客都是在某大型在线旅游网站订购汽车票后,被通知前往站外指定地点上车。记者实际购票体验后发现,上车时不...

  暑运期间,东广记者车润宇注意到,在长途客运南站外有频次颇高的长途大巴违法经营行为。调查发现,上车的乘客都是在某大型在线旅游网站订购汽车票后,被通知前往站外指定地点上车。记者实际购票体验后发现,上车时不仅没有提供车票,也没有对身份和行李进行检验,存在多重安全隐患。请听报道:

  在这家网站汽车票购买页面,头条位置显示:“巴士自由行,直达景区。”记者购买了一张上海西塘车票,购票成功后收到确认短信,需提前20分钟至窗口凭乘客身份证取票。上车点是上海火车南站驿步点,并无明确地址。记者询问上海南站和长途客运南站工作人员后发现,所谓的驿步点并不存在。而到达点写的是西塘古镇1号停车场,该停车场为社会停车场,并非正规长途客运站。记者致电网站客服,询问究竟应该哪里取票和上车?得到的回答是:

  [您这张订单正常情况下不需要您取票,上车地点我看到订单中显示在上海南站斜对面,石化加油旁,给您发送的车票信息中,有司机的联系电话,您可以跟司机确认一下。车票的话,因为他不是从车站出发的,是没有车票的。他是由旅游服务商给您提供的服务。]

  随后记者与大巴司机进行联系后被告知,上车地点在上海南站北广场729公交站台。在电话指挥下,记者找到了这辆浙A牌照的大巴车。司机仅询问了电话号码后,就催促我们快点上车,既没有车票也不核对身份信息,对随身携带的行李等也没有进行安检。

  [司机:你们两个电话多少?记者:189。司机:他们后定的,今天订的是吧?记者:对的,今天订的。司机:今天订的跟我没关系,上去就可以了。下来就到大门口了,直接进去就可以了。]

  一路上记者与大巴司机攀谈,据他说这家大型在线旅游网站租用了他们公司大巴车,每月付给公司2万元,随后在网站上进行售票,每张车票比长途客运站便宜几块钱,以此来吸引客流。在停靠西塘后,还将前往乌镇杭州进行上下客。途中司机还表示,如果记者下次还想乘坐这类大巴,可以不通过网站,而是私下找他,还可以再便宜几块钱。

  [(记者:临时找你买票也可以?)司机:太好了,找我买票。我欢迎。我欢迎,照顾我生意。(找你买有便宜吗?)司机:那肯定便宜。随便给,你这多少钱?(记者:35)35、30。]

  记者就上述经历询问业内人士,他表示,这钟车辆并不具备省际班车资质。搭乘这样的长途客运汽车具有多重安全隐患,没有经过安检,乘客如果携带易燃易爆等危险品上车,安全隐患突出,没有正规车票,一旦发生意外,难获赔偿。

  [它是在站外上客,肯定是不允许的。多点上下客,这个也是不允许的。乘客没有车票、然后所有的乘客都没有经过安检。不管是从安全角度来讲,还是从行业规定来讲都是违规的。]

  随后,记者将收集到的情况提交给市交通执法总队,执法人员认定其存在违法经营行为,并对此展开了专项行动,在连续5天的查处过程中,市交通执法总队二支队共计查获3辆大客车存在类似违法经营情况。支队长卞震宇告诉记者,在暑运开始后就已接到多起同样情况的投诉,此前也已开始布控取证。

  [对这个南站周边长途客运包括省际班车、包括省级包车的违法经营,我们在暑运期间一直在加大整治力度,对于一经查实的,尤其是影响到旅客出行安全的,我们肯定要严厉处理。在站点外上下客的行为,我们都是顶格处理的。]

  以上由东广记者车润宇报道

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