福建省旅游发展委员会网站报道 今年以来，延平区认真贯彻落实旅游信用体系建设各项工作，探索推进旅游信用体系建设有效途径，推出三项举措，着力加强守信激励和失信惩戒机制建设、守法诚信宣传教育等，取得了良好成效，今年上半年，旅游企业投诉件6件，比去年下降18.3%，游客满意率达97%以上。

一是共建旅游信用体系。上半年来，延平区旅游部门深入重点旅游乡镇、街道，旅游景区、星级旅游饭店组织召开工作座谈会7场次，发改、市场监督局、5个旅游重点乡镇（街道）和10余家旅游企业就体系建设、平台建设、长效机制等事宜开展探讨，共建延平区旅游信用体系建设，壮大诚信建设力量和队伍，强化旅游领域诚信自律，营造诚实守信的良好氛围。

二是创新信用体系建设。延平区根据旅游行业特点，以打造茫荡山全域旅游为契机，以手机APP平台建设为抓手，与各信用平台、相关网媒联合建立惩戒平台，优化旅游信用体系建设，用市场反馈来完善联合惩戒机制，让守信者一路畅通蓬勃发展，让失信者寸步难行倒逼守信。

三是营造信用建设氛围。在加强诚信宣传教育，进一步营造讲法讲信的舆论环境，通过APP、区政府大楼LED视频、“美丽延平”公众微信平台、发放纸媒案例公示，并结合“两学一做”和向廖俊波同志学习等活动，举办诚信讲座等多种形式向市民游客、旅游企业及旅游从业人员传播“信用是生存之本”等观念，从而营造了浓厚的旅游信用氛围。(南平市延平区旅游局 吴祥生)