为规范旅游市场经营秩序，确保暑期旅游市场消费安全，近日，蚌埠旅游局采取五项措施，全面推进暑期旅游市场综合整治，确保全市旅游市场稳定有序。

一是强化安全生产意识，落实旅游企业主体责任。市旅游局及时下发文件通知，明确全市旅游主管部门和涉旅企业要高度重视安全工作，消除麻痹思想，落实各项安全措施，加强安全生产自查工作，对检查出的隐患及时整改到位，确保辖区旅游行业平稳有序。

二是积极营造安全旅游、文明旅游氛围。广泛宣传旅游知识、文明礼仪、依法维权等内容，引导游客文明旅游、理性消费，营造良好的旅游环境。在2017年蚌埠市安全生产月宣传咨询日活动现场派发了安全宣传、文明旅游宣传资料3000余份。

三是组织开展安全生产培训和消防演练。市旅游局联合公安、安监部门组织开展2017年旅游市场消防安全暨安全生产业务培训。全市各A级景区、星级饭店、旅行社及服务网点等40余家涉旅企业近50人参加此次培训。

四是开展旅游市场整治，打击违规现象。安全生产月期间，市旅游局出动50人次检查旅游企业30家次。同时，联合物价、公安、卫生等多个部门开展旅游市场秩序综合整治行动，重点检查整治“不合理低价游”、“强迫和变相消费”、“黑社、黑导、黑车”、非法组织 “港澳游”“一日游”以及各旅游企业未落实各项安全工作制度等违法违规行为。对发现的违法违规行为，下达整改通知书，限期督促整改。

五是积极调解旅游纠纷，化解社会矛盾。市旅游局严格按照旅游投诉处理流程，积极进行调解和疏导，旅游纠纷调解结案率100%，投诉人满意率100%。