福建日报报道 点击终端机的页面，将身份证放入读取区，再刷脸认证身份信息，接着选择房型，用手机微信完成房款的在线支付，相应房间的房卡便从出卡口“吐”出来……近日，万先生在厦门希阁酒店的“智慧前台”完成入住手续的自助办理，整个操作过程不到2分钟。“不用排队等候，拿出手机和身份证就能快速办理入住，退房也能自助结算，很方便。”他说。

酒店“智慧前台”系统由厦门信息集团研发推出，是一款集酒店管理系统、第三方在线订房系统、支付、开卡、发票管理等于一体的智能终端系统，目前已在厦门的酒店启用。

有了这个系统，入住酒店不仅可以减少排队等候的时间，而且人与机器的交互可以更好保护个人的身份信息，同时，通过智能比对提升身份认证的权威性和可靠性，更便捷、高效、安全。

“身份证和人脸识别相当于双重认证核实，凡是挂失的身份证、造假的身份证都无法完成人、证匹配，办理自助入住。”厦门信息集团酒店“智慧前台”项目负责人陈颖说，“智慧前台”系统通过引入公安部居民身份证网上认证技术，实时与公安部后台进行数据比对，实现“人证合一”的智能认证。

对酒店管理者来说，“智慧前台”帮助酒店简化入住程序，提高运营效率，节省人工成本，提升客人的入住体验。此外，智能化系统通过大数据收集，能更精准向客人推送附近餐饮店优惠券、手信礼物等服务信息。（廖丽萍 陈晓丹 叶芳彬）