2016年“上海市骨干企业（旅行社）人力资源部门负责人专题培训班”近日顺利举办。来自本市A级旅行社、出境社的人力资源管理部门负责人参加此次培训。

本次培训在课程设置上，紧密结合旅游企业人力资源管理业务知识和综合领导能力提升，着力从旅游行业用工管理若干重点难点法律问题解析、领导方法与领导艺术、心理学方面开展教学。培训中，学员和授课专家就旅行社人力资源管理中常见的劳务纠纷等实操问题开展讨论和交流，进一步加强培训效果。在分组讨论中，小组成员交流分享了学习体会，并就招聘用工问题，新生代员工管理问题等企业人力资源管理遇到的实际难题交流经验。

人力资源管理人员是对行业人才进行招聘、管理、带动行业学习和培训的重要人才队伍。上海市旅游局已连续六年开展行业人力资源管理人员专题培训，为促进行业人力资源综合管理水平的提升搭建了学习交流的平台。