2016年上海市骨干旅游企业（景区点）人力资源部门负责人专题培训班近日顺利开班。来自本市A级景区点、乡村旅游景点、工业旅游景点人力资源管理部门负责人参加培训。

人力资源管理人员是对行业人才进行招聘、管理、带动行业学习和培训的重要人才队伍。本次培训在课程设置上，紧密结合旅游企业人力资源管理业务知识和能力提升，着力从互联网时代旅游业管理者能力要求、旅游行业用工管理若干重点难点法律问题解析、心理沟通技巧等方面开展教学。培训中，学员和授课专家间还就景区点人力资源管理中常见的劳务纠纷等实操问题开展讨论和交流，进一步加强了培训效果。

此次培训受到参训学员的欢迎和肯定。结业式中，学员代表分享了此次培训的收获，并对市旅游管理部门提供学习机会和交流平台表示感谢。