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天柱山“铸美靓牌”,给游客不一样的吃、购、行、玩

2016-09-06 来源:天柱山管委会
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【导读】“这次爬天柱山,最明显的感觉就是舒心多了。”日前,来自合肥的游客王先生告诉记者,这已是王先生第三次游玩天柱山风景区。 天柱山风景区被国家旅游局通报后,潜山县迅速开展了天柱山“铸美靓牌”整治提升行动。行...

“这次爬天柱山,最明显的感觉就是舒心多了。”日前,来自合肥的游客王先生告诉记者,这已是王先生第三次游玩天柱山风景区。

天柱山风景区被国家旅游局通报后,潜山县迅速开展了天柱山“铸美靓牌”整治提升行动。行动开展以来,该县坚持问题导向,对天柱山从交通提升、卫生改善、厕所革命、导览完善、服务优化和安全保障等方面倒逼推进、彻底整改。到目前,行动开展已近一个月,整改成效日益显现,给游客从吃、购、行、玩上带来了真真切切的大变化。

吃的更放心。“农家乐的食物不仅风味独特,还很卫生,而且都是明码标价。”王先生对景区农家乐赞不绝口。为了让游客吃的更放心,潜山县全面排查酒店、景区农家乐存在的问题,加强食品卫生管理和检查,对所检查的商家逐个指明问题并登记在册,提出整改时限。还现场免费发放价格法律法规宣传图片,要求经营者张贴上墙;对景区内100余家餐饮农家乐价目表格式进行统一,标明监制单位和举报电话。

购的更舒心。8月26日该县旅游局组织召开了部分旅游商品企业座谈会,共同研究全县旅游商品研发和销售工作。为促进土特旅游商品“五进”,下一步,该县将举办旅游商品展销会。

为整顿旅游购物市场秩序,该县深入景区开展专项整治行动,对景区内农家乐经营户、景区外摊主的过度兜售、欺诈兜售等行为从严整治,对景区及周边所有商店、摊主上门进行宣传教育,并组成检查组进行常态化监督检查,对举报投诉咨询件做到及时、妥善处置。严厉打击景区旅游商品不明码标价、标价信息不全、“两套价格”标价等行为。到目前,过度兜售、欺诈兜售等现象基本消失,景区购物环境明显好转。

行的更顺心。来自池州的范先生一家这次来天柱山是自驾游,“我们出发的时候听说前段时间这边发生了洪灾,还担心进山的路不顺畅,可没想到道路修复的这么快,路况很好。”

为提升景区交通水平,潜山县一方面加强道路硬件改造升级,启动天柱山大道改建工程,加快茶庄停车场建设的进度,完善交通导览标识,开展X044线天柱山旅游公路路面修复,目前已修复挡土墙460立方米,填补路基缺口16处,有效提升了通行能力。另一方面,加强交通环境整治,发放整治通告1000余份,集中清理、整治路肩种植、乱堆乱放、路肩倾倒、占道经营等现象,强化客运市场整治,严厉打击非法揽客和拦车拉客行为。目前,公安部门坚持全天候巡查,开展“雷霆行动”2次,查扣无牌无证车辆8台。

玩的更开心。经过一段时间整改,天柱山游客量大幅提升,8月份周末游客接待量日均在8000人次左右。

为了让游客能畅玩天柱山,景区已启动服务质量提升培训班,保持微笑服务、常态化志愿者服务和人性化服务,受到广大游客一致好评。加强智慧景区建设,茶庄游客中心已添置安装9台触摸屏查询机,安装完成智能广告机;打响“厕所革命”攻坚战,对主峰景区16座厕所进行了全面清洗、维修、装饰。优化景区卫生环境,增加20多名环卫工人以及专业的蜘蛛人,加班加点开展山脊悬崖、峡谷幽洞等地点的卫生清理。

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