9月2日，黄山风景区天气晴好，参与“G20畅游黄山”活动的杭州游客热情持续高涨。截至当日下午4点，景区共接待游客49009人，其中杭州游客高达42626人。当天黄山市全部景区接待游客20.4万人次，其中杭州游客占总数的77%。各景区全天秩序井然，未发生旅游安全事故。

当天早上4点半，从汤口收费站下高速的车辆就逐渐多了起来，南大门综治组全体人员到岗到位，引导车辆有序停放。相关部门在高速口到南大门严管路段安排约120人执勤，并有旅游执法车和制式摩托车不间断巡逻，确保高速口至景区内旅游客运大动脉安全、畅通。同时，交警部门提前划定近8000个停车位，游客停放好私家车辆后，均可在附近的换乘点乘坐景区旅游大巴进山。

新国线运输公司在南大门安排了151台车辆，增加了两个临时售票窗口，全体工作人员早上4点半就投入工作，开始运营；武警、公安等部门加强安全检查和秩序维护，根据指挥中心统一调度和实时监控，调整发车频次，均衡两条索道运力。