8月8日，潜山县召开誓师动员大会，部署开展天柱山“铸美靓牌”行动, 立即启动天柱山景区存在问题的专项整治工作，并对全域旅游发展环境进行整治提升，切实优化景区品质和旅游服务水平，增强旅游核心竞争力。

8月3日国家旅游局召开的新闻发布会上，天柱山景区因存在厕所革命滞后、厕所卫生不达标，游客中心功能不足，导览标识缺项多、农家乐经营不规范等问题被严重警告。国家旅游局发布会一结束，该县立即连夜召开专题会议，查摆问题、反思不足，研究整改工作举措；5日上午，该县举行新闻发布会，向媒体通报情况，表明整改决心，通报整改举措。

面对通报的问题，潜山县委县政府整改态度坚决、毫不含糊，并要求各级各单位正视旅游工作和景区建设上存在的诸多不足，站在县域经济发展的高度，主动认领、诚恳接受，切实增强纠正问题的责任感、紧迫感，立足“六抓”，把每一个问题的整改当作“必答题”，倒排时间，倒逼推进。

——抓交通提升。重点在火车站、汽车站及高速出口增设交通引导标示，超前规划好与即将动工建设的安庆机场、合安九高铁及其他几个拟建高速出口的衔接，进一步增强景区的可进入性。实施好县内旅游交通的微循环工程，对内形成“环”，重点结合农村道路畅通工程，加快重点旅游公路改造升级，尤其是要按照“十一”黄金周通车的目标，确保完成茶庄板桥等路段水毁工程修复，完成国、省道通景公路和旅游目的地沿线旅游广告牌、交通指示牌、宣传说明牌等设置工作，为游客提供便利。

——抓卫生改善。8月20日前完成责任区域内环境卫生摸底调查工作，做到底数清、情况明，8月底前完成全面整治；形成机制，推进城乡环卫保洁一体化、长效化，建立景区景点及沿线环卫管理常态化机制，做到垃圾“不过夜”，环境更整洁，形成“处处是景,步步入画”的景观环境。加强天柱山景区出入口、道路沿线环境的排查整治，加大农家乐等重要涉旅场所卫生整治和违规、超期以及设置不规范的户外广告的拆除；加快茶庄集镇改造进程，确保在“十一”黄金周之前，高标准、严要求地完成店招风貌统一、建筑工地规范管理、垃圾桶增设、停车位施划等工作。

——抓厕所革命。8月15日前，区内所有公共厕所卫生全部达标；9月30日前，完成天柱山庄厕所损坏设施修复及茶庄东部停车场水冲式旅游厕所新建。住建部门发挥抓总作用，梅城、天柱山等涉旅乡镇主动作为，结合美好乡村建设，加快水冲式厕所改造，确保旅游公路沿线无旱厕、无露天厕所。其他乡镇积极跟进，让群众和游客用上卫生的厕所。

——抓导览完善。9月30日前，完成重要交通节点、景区景点名牌、说明牌、道路引导牌、宣传牌等导览标示的更新、纠错工作，完善通景公路沿线和城区、景区指引标识体系。更新景区全景图，合理设置游览路线，并清晰地向游客推荐半日游、一日游、两日游等多样化游程。8月20日前，完成天柱山外文网站、电子商务网站整改，并建立信息公开和服务常态化机制，通过景区大屏幕、电子显示屏等及时公布旅游信息、天气情况等；加快智慧景区建设，9月30日前，实现景区移动通讯信号全覆盖，为游客提供方便快捷的信息化导览服务。

——抓服务优化。强化“游客至上”理念，全面加强县域旅游资源环境保护和综合执法管理，合理布局旅游基础服务设施，烘托景观环境。9月30日前，全面建立停车、购物、餐饮、住宿和景区内居民日常生活设施的管理常态化机制，营造整洁、美观、协调的景观环境。旅游部门牵头会同公安、市监、交通等部门，联合发出《通告》，立即排查在餐饮服务、住宿服务、交通服务、游乐服务、购物服务、票务服务、导游服务等工作上存在的不足，同步做好整改。对不符合相关规定的旅游服务企业，立即停业整顿。对任何破坏天柱山旅游形象的人和事，尤其是对拉客、宰客、欺客，以及以次充好、强行兜售、强买强卖等行为，以“零容忍”的态度，毫不含糊，雷霆出击。

——抓安全保障。开展旅游行业隐患排查整治，采用日常检查和突击检查、明查和暗访等多种方式，对全县各景区、旅游饭店、旅行社进行拉网式安全大检查，尤其突出抓好漂流、攀岩等涉旅高风险项目的综合监管，督促属地管理、行业监管、企业主体等责任落实，狠抓整治提升。全面强化景区安全综合管理，细致梳理整治，做到景区景点消防、防盗、救护等设备齐全完好，医护等专职人员在岗在位，登山步道、陡坡阶梯、高空观景台等危险地段防护设施及警示标志设置充足。