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马鞍山市开展暑期旅游市场专项检查

2016-08-04 来源:马鞍山市旅游局
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【导读】目前正值暑期旅游旺季,为了规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,马鞍山市文化旅游市场综合执法支队自7月起在全市范围了开展了暑期旅游市场专项检查。 此次检查以规范旅游市场经营行为,打击不合理低价游、强制购物...

目前正值暑期旅游旺季,为了规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,马鞍山市文化旅游市场综合执法支队自7月起在全市范围了开展了暑期旅游市场专项检查。

此次检查以规范旅游市场经营行为,打击不合理低价游、强制购物为重点,重点对旅行社旅游合同文本使用、旅游广告宣传,景区最大承载量以及星级饭店、农家乐明码标价等情况进行了核查。从检查情况看,大多数旅游企业都能规范诚信经营,个别旅行社存在超范围广告宣传,个别景区最大承载量未标注等问题,检查人员当场予以指出,要求旅游企业负责人立即整改到位。

执法支队在加强监管的同时安排专人负责旅游投诉咨询工作,第一时间帮助客人解决问题、化解矛盾,妥善处理了多起因天气原因造成游客滞留的投诉,为游客挽回经济损失27000余元,得到了游客的一致好评。

后期,执法支队还将开展旅游市场的“双随机”抽查及交叉检查,进一步规范旅游旅游市场秩序,确保暑期旅游市场的繁荣稳定。

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