伴随着2016年五大连池火山圣水节暨环火山国际马拉松节庆盛宴的上映，游客中心节庆期间旅游接待异常火爆，2.2万游客接待人次创历史新高。

圣水节期间，游客中心广场旅游“年味”浓郁，五大连池风景区将民俗文化和节庆活动紧密结合，在游客中心广场上演了极具地方特色的民俗演出，为“备战”圣水节，游客中心专门组织工作人员，创新线路、喷泉检修、增加音响设备等，并对咨询员进行了业务知识、礼貌礼仪等培训，力争为游客提供更优质的服务。节庆期间，游客中心发放宣传资料近一万册，开设了地方产品展示专柜，并为游客提供小件寄存、雨伞、轮椅、拐杖、婴儿用车等服务百余次。

当前，自驾游和自助游持续主导，自由行成为主流，前来咨询、服务的自由行游客逐年攀升，游客中心将逐步丰富服务项目、完善服务功能，更好的为游客作好接待服务。