大连市建立旅游经营服务不良信息管理机制
2016-01-12 来源:大连旅游网
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【导读】我市规范旅游市场又出新举措。根据《中华人民共和国旅游法》、国家旅游局《旅游经营服务不良信息管理办法》等相关规定,市旅游局于12月25日印发《大连市旅游经营服务不良信息管理办法实施意见》,规定了我市旅游经营...
我市规范旅游市场又出新举措。根据《中华人民共和国旅游法》、国家旅游局《旅游经营服务不良信息管理办法》等相关规定,市旅游局于12月25日印发《大连市旅游经营服务不良信息管理办法实施意见》,规定了我市旅游经营服务不良信息的审核、登记、公布及档案建设等相关机制。
旅游经营服务不良信息包括旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者及其从业人员在经营服务过程中产生的不良信息。相关经营单位和责任人在旅游服务中的违法违规问题经过确认后,将通过“中国旅游诚信网”和“大连市旅游局旅游诚信平台”等渠道向社会公示。公示期限届满,旅游经营服务不良信息转入旅游经营服务信用档案,直接利害关系人可以向县级以上旅游主管部门申请查询旅游经营服务信用档案。
这一机制的建立将有利于公众维权和旅游市场的规范。公众可以通过查阅相关平台信息获取旅游经营者和责任人的不良信息,选择信誉好的企业购买旅游服务。这一机制的建立能够有效震慑旅游市场主体,遏制旅游违法违规行为的发生,对规范旅游经营行为,提升旅游服务品质会产生积极作用。
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