宣城市智慧旅游建设备受媒体关注
近日,《宣城日报》经济版头条“新媒体之声”刊发了题为《智慧旅游:轻松一点,畅游宣城》的文章,对宣城市智慧旅游建设情况进行了详细的报道,全国多家新闻媒体进行了转载。
报道从智慧管理、智慧服务、智慧营销三个方面对宣城市智慧旅游建设进行了解读。从智慧管理层面来说,推进旅游区域互联网基础设施建设的首要行动就是网络覆盖。目前宣城市所有旅游大巴上都已安装视频监控管理系统,到2020年全市所有4A级景区将实现免费WIFI。此外还将建设完善公共停车系统、门禁刷卡系统、语音导游系统等旅游相关信息互动终端,推动旅游物联网设施建设,建立景区流量预判模型,实现超限报警等一系列“智慧配套服务”。
从智慧服务方面来看,宣城已初步构建了包括宣城旅游网、宣城旅游通手机app、宣城旅游微信、旅游手机报在内的智慧旅游公众信息服务平台和两微一信的数字营销服务平台。其中在全省旅游系统率先自主开发的敬亭山、鳄鱼湖微信语音导览系统,可以让游客凭借语音导游自行参观游览,彻底解决了旅游高峰期导游紧缺的困难,实现画面、文字、声音的三合一“立体传播”。接下来还将建设景区门禁系统、电子导游系统、电子商务网站、客流监控系统、游客服务与数字指挥中心等,到2016年底,4A级以上旅游景区及其它高档休闲度假景区基本实现智能化。
从智慧营销层面上看,除了利用广播、电视、报纸等传统渠道宣传本地旅游品牌和资源,宣城市还在全省率先开通了“宣城旅游”微博、微信。持续开展的“宣城旅游E营销”、“宣城旅游公共服务e平台”服务,把互联网、微博、微信等新媒体渠道整合起来,构建全媒体旅游目的地营销体系。此外,还包括电子商务系统营销和手机短信服务营销——与同程网合作开设宣城旅游商品旗舰店,接入“宣城旅游”官方微信平台;和移动、联通、电信三大通讯运营商合作,向订阅用户定时推送旅游短信资讯。“宣城旅游”微信每日活跃推送丰富的旅游热点信息,“宣城古道游”、“春季赏花游”、“夏季亲水游”、“最美高铁宣城行”、“第七届文房四宝文化旅游节”等系列热点营销话题受热捧,尤其是“乘高铁免费游宣城”系列活动被列为全省市场营销典型。
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