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南平邵武:借力“旅游厕所革命”提升旅游服务品质

2015-12-02 来源:福建省旅游信息中心
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【导读】福建省旅游局政府门户网站报道 今年以来,邵武市突出抓好旅游厕所建设和提升工程,截至10月底,全市新建22个,改建14个旅游厕所已全部完工。我们从组织协调、建设管理、政策保障三个方面,加快推进旅游厕所建设管理...

福建旅游局政府门户网站报道    今年以来,邵武市突出抓好旅游厕所建设和提升工程,截至10月底,全市新建22个,改建14个旅游厕所已全部完工。我们从组织协调、建设管理、政策保障三个方面,加快推进旅游厕所建设管理,全面提升旅游业品质。

一是加强组织领导。成立旅游厕所建设工作领导小组,由分管副市长任组长,全面统筹做好旅游厕所建设工作,积极与上级部门对接,制定旅游厕所建设三年行动方案,明确主要目标、工作要求等,细化建设任务和责任分工,层层实行目标责任制管理,每月对项目进展情况进行督查通报。将旅游厕所建设作为未来邵武旅游配套设施建设的重中之重,明确未来三年邵武旅游厕所建设目标和数量,计划用三年时间新建、改扩建旅游厕所68座,其中2015年新建22座,改建14座,是全省旅游厕所建设数量最多的县市。

二是坚持建管并重。立足全市旅游总体规划,对现有旅游厕所分布和数量进行全面摸底调查,按照游客量和实际需求合理布局旅游厕所和规模,坚持宜改则改、宜建则建,重点抓好A级景区、乡村旅游特色村镇、游客集散地、旅游特色街区的厕所建设与改造提升,努力做到布局合理、管用够用、质量优良。在具体建设中,我们严格按照国家《旅游厕所建设管理指南》相关标准建设,并结合各景区的不同特点,因地制宜,突出特色,建成一批生态环保、方便实用的旅游厕所,比如,和平古镇旅游厕所均为砖、石、土砌护墙,仿造徽派古建筑风格,外观古朴雅致,与周边景观达到和谐统一效果;大埠岗镇竹源村旅游厕所突出乡土气息,瀑布林温泉景区旅游厕所现代时尚,成为景区一道亮丽的风景线。为进一做好旅游厕所管理工作,按照“政府推动,属地管理”的原则,实行“市、乡镇、业主”三级管理制度,并结合美丽乡村建设和万人保洁行动,将旅游厕所统一纳入环卫管理系统,指派专人管护。引入星级酒店标准化管理模式,明确卫生保洁要求,优化管理服务流程,确保达到星级服务质量标准。为游客提供良好的如厕环境,全面提升邵武旅游服务水平。

三是制定奖惩措施。为充分调动企业积极性,我们专门召开会议,出台旅游厕所整改提升“以奖代补”政策,明确连续三年按照省上补助资金1:1配套进行奖励,即新建厕所每个补助5万元,改建厕所每个补助3万元。同时,把旅游厕所建设与文明村镇、“美丽乡村”创建活动相结合,列入年度绩效考核重要内容,作为综合考评乡镇、部门领导干部的重要依据,促进了旅游厕所建设各项工作顺利实施。(邵武市旅游局 谢智宾、邵武市政府办 张斌)

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