市旅游局教育培训处负责人在开班动员中强调，上海旅游业已步入黄金发展期，党和国家对旅游业高度重视，出台了一系列方针政策，为旅游业发展指明方向。要实现旅游业更好、更快的发展目标，急需建立一支高素质的人才队伍。因此抓好旅游行业人才队伍建设和教育培训工作责任重大，本期学习班既是上海市旅游行业培训管理者对本市“十二五”旅游工作的总结，也是对“十三五”旅游工作的展望及对2016年工作的思考，希望大家认真参与学习与讨论。

在前期深入调研的基础上，针对本市旅游行业培训管理者自我提升的需求，市旅游局教育培训处精心策划，围绕“互联网+时代旅游业发展与变革”主题，邀请景域集团与执惠旅游网有关负责人，分别讲授《互联网+旅游目的地的机遇与挑战》与《互联网+时代旅游O2O的现状及趋势》，从不同的视角来为大家阐释，什么是互联网+、互联网+旅游的新格局、行业特征、机遇和挑战、对人才的需求等，并配有大量的数据对比分析及案例详细剖析。同时，应学员们的强烈需求，此次学习班针对“如何运用管理心理学开展好行业人才队伍建设，使培训工作更加富有成效”，特别邀请华东师范大学心理系副教授、MBA授课老师王艳梅进行授课及互动式指导。主办方还抓紧晚上时间组织学员们结合2016年本市旅游行业培训工作思路及对培训工作的意见建议,进行分组式深入交流和探讨。

学员们表示，紧张充实的两天培训收获颇多，授课专家既有理论高度、国际视野，又有海量的信息数据，一个个经典实战案例，对国内外旅游市场既有宏观把握，又有深入细致地剖析。行业专家们与大家分享了如何用互联网思维整合旅游资源，根据各种需求提供服务，在新型O2O模式下如何使线下、线上的资源、服务、产品相结合，真正理解该如何做好互联网+旅游及相关人才储备；九型人格分析和积极情绪培养在企业管理、人才培训工作中的运用等内容非常科学实用。此外，小组交流、现场教学等形式，也为大家提供了一个很好的工作经验分享和学习交流平台，能更好地引导行业培训管理者积极思考、取长补短、互相学习、共同提高。大家纷纷表示，希望今后在行业里多举办这样针对性强、方式灵活的学习班。