福建省旅游局政府门户网站报道    根据国家、省市旅游行业服务监管工作部署，厦门市旅游质监部门将依法重拳打击各类旅游违法违规行为，通过采取“向游客投诉要案源、向行业举报要案源、向网络舆情要案源、向媒体监督要案源”等途径，组织执法人员、媒体记者、行评代表、社会监督员等，加大旅游市场明查暗访频度，重点开展五个“严查”。  

一是严查低价低质组团。重点整治旅行社相互压价、低于成本和不正当竞争的“零负团费”行为，对明显低于市场价格销售的旅游产品坚决要求下架，一律做到停接、停团、停宣。

二是严查违规旅游购物。加强旅游合同监管，全面推广示范文本，重点查访“厦门一日游”、“土楼一日游”市场，集中治理未签订旅游合同，指定购物场所，强迫或变相强迫购物，擅自增加自费项目，聘用无证导游，擅自中止导游活动等违法违规行为。

三是严查旅行社门市部。组织开展旅行社门市部专项整顿，根据《旅游法》、《旅行社条例》以及市旅游局《关于进一步加强旅行社服务网点规范管理的通知》要求，重点查处旅行社门市部违反“四统一”要求、超范围独立操作旅游业务、未进行工商登记备案、未签订旅游合同等违法违规行为。

四是严查旅游市场“四黑”。持续巩固提升旅游市场“治黑”专项治理成效，坚持标本兼治、综合治理、疏堵结合的原则，通过明查暗访、联合执法、强化巡查等手段，依法打击未取得许可经营旅行社业务的“黑社”、未取得导游证从事导游服务的“黑导”、未取得资质从事旅游客运服务的“黑车”、无资质经营旅游业务的“黑网站”等违法行为。

五是严查违法违规案件。依法从速、集中办理一批涉嫌“不合理低价”、“欺骗强迫购物”的典型案例，以“打早打小、露头就打、打防结合”为方针，持续加大执法检查和惩处力度，做到查处一批、曝光一批、通报一批、震慑一批。完善行业诚信档案，通过“红榜”树典型和“黑板”亮问题，对旅游市场秩序问题实行一票否决，对“不良记录”较多的旅游企业，依照法律法规和行业标准，实行“末尾淘汰制”，该降级的降级，该摘牌的摘牌。（厦门市旅游质监所 伊慧斌）