福建省旅游局政府门户网站报道    近期，芒果摊坑骗游客事件严重影响了厦门旅游城市良好形象。为此，厦门市旅游会展产业发展领导小组开展了为期两周（11月1日—11月15日）的芒果摊坑骗游客专项整治行动。厦门市各单位积极行动，多措并举，始终保持对坑骗游客行为的整规高压态势，进一步推动了厦门旅游市场的健康发展，营造公平、守信、和谐、文明的旅游环境。

精心策划，部署周密

经过前期的集中整治，坑骗游客的芒果摊贩采取流动摆摊来规避管理，违规经营的区域从原来的环岛路、曾厝垵一带向轮渡、人和路等游客集中区域延伸。为此，厦门市各有关单位重点摸清这些芒果摊的活动区域及活动规律，并制定针对性行动方案。思明区政府召集各牵头单位，召开芒果摊整治行动工作部署会，进一步明确了各单位的工作任务和责任，各配合单位立即行动起来，根据任务分工制定详细的执行方案，迅速形成部门联动、齐抓共管的态势。区政府相关人员利用周末对思明区游客集中区域芒果摊经营情况进行暗访摸排，确定了轮渡、人和路、曾厝垵、南普陀、厦大白城和环岛路沿线为主要整治区域。其它各区、各部门也迅速行动起来，结合本辖区、本行业的工作实际，对重点环节、重点部位进一步排查摸底。

高频执法，保持整规高压态势

思明区政府成立了以区旅游质监所牵头，区公安分局、区城管执法局参与的7人芒果摊坑骗游客专项整治流动执法组，采取明察暗访相结合、定点蹲守与流动巡查相结合、定时常规检查与不定时随机抽查相结合等方式，重点对流动芒果摊经常出没的码头、街道、景点等地段以及中午前后、下班期间等活动高峰时段展开行动，实行不间断执法。11月4日，由思明区滨海街道牵头，思明区城市管理执法局、思明区市场监督局和曾厝垵文创村业主协会对文创村包邮芒果进行了集中整治，共检查包邮芒果11家，现场没收流动摊贩芒果150公斤。11月9日，流动执法组对轮渡和曾厝垵片区内的20多家芒果销售摊贩进行专项物价检查，对14家经营户的不规范行为进行现场纠正和下架处理，纠正流动芒果摊贩88起，没收不合格电子秤23台。此次专项整治共出动执法人员564人次，车辆127台次，检查相关商户298户次。同时，集美区市场监督管理局集美工商所也加强检查巡查力度，并针对嘉庚公园1号“黄木莲工艺品店”销售芒果存在短斤少量的现象，依法对其罚款1000元。

多措并举，营造公平的营商环境

厦门市各区各部门协同配合，重点推进，多措并举。思明区推广“曾厝垵”模式，在旅客集中主要区域增设公平称、公布诚信红黑榜、设立公平保证金制度；运用“思明旅游网”、“曾厝垵”微信公众号开展芒果摊坑骗游客的相关宣传和典型案例剖析；分发了《厦门日报》芒果摊坑骗游客的相关报道复印材料500余份，引导商家和经营摊贩诚信经营；联合厦门市发改委在滨海街道所辖的环岛路、曾厝垵和黄厝设立了三个价格监管点，聘请6名价格监督志愿者，共同维护厦门文明城市形象。

经过两周的整治，芒果摊坑骗游客问题已经得到很好地整治。针对类似现象，厦门市旅游会展产业发展领导小组将继续做好巡查跟踪，及时发现问题，尽快处理解决，还广大游客一个有序、舒适的旅游环境。（厦门市旅游局 陈砚耘）