福建省旅游局政府门户网站报道   为认真贯彻落实国家旅游局《关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》、《关于打击组织“不合理低价游”的意见》精神，近日厦门市旅游质监所召开旅游市场专项治理专题会议，就深入整顿规范旅游市场秩序进行再宣传、再动员、再部署。

会议提出，厦门市旅游质监系统要深刻认识肩负旅游市场整治提升和维护旅游合法权益的责任和使命，大力弘扬“敢担当、勇碰硬、动真格、求实效”的精神和作风，加强学习，紧跟部署，认真调研，群策群力，攻坚克难，重点做好以下七项工作。

一是要认真开展一次市场调研活动。对近年来涉及旅游服务质量投诉较为集中的旅行社，深入企业调查研究，查摆问题，剖析原因，落实措施，力争做到边走访边解决问题，边征求意见边整改提升。

二是要组织召开一次政企交流座谈。会同行业管理部门、厦门市旅游协会共商治理不合理低价、欺骗和强制购物良策，充分依靠协会在自律、服务、宣传等方面的作用。

三是要开展一次省市旅游执法联动。以福建省旅游质监执法交叉检查为契机，组织明察暗访，开展专项治理，强化市场监管，对可能存在的管理有漏洞、服务有缺陷、安全有隐患、舆情有风险等方面进行“号脉”、“会诊”。

四是要召开一场旅游服务质量会议。组织全市旅行社质检机构负责人认真学习国家、省市旅游局文件精神，通报近期旅游投诉受理和市场整顿规范情况，引导企业规范经营，加强质量内控管理，推进市场有序发展。

五是要开展一次旅游市场暗访行动。针对“一日游”购物现象有所抬头的趋势，组织质监执法人员、社会监督员随团暗访，发现一起、查处一起、曝光一起。

六是要查处一批涉旅违法违规案件。以“打早打小、露头就打、打防结合”为方针，依法从严从速查处违法违规经营行为和侵害旅游合法权益案件。

七是要开展一轮旅游综合治理宣传活动。加强舆论联动，通过登载专题报道、追踪典型案例、邀请媒体随访等形式，积极宣传旅游质监执法机关在规范市场秩序的成效，推动形成正确的舆论导向和良好的舆论环境。（厦门市旅游质监所 伊慧斌）