市旅游局召开提升本市A级旅游景区服务与管理质量工作会议
2015-11-12 来源:上海市旅游局
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【导读】11月9日,市旅游局召开提升本市A级旅游景区服务与管理质量工作会议。市旅游局局长杨劲松出席会议,本市各区县旅游管理部门、部分A级旅游景区、市旅游行业协会参加会议。 会议根据国家旅游局近期提出的关于加强A级旅...
11月9日,市旅游局召开提升本市A级旅游景区服务与管理质量工作会议。市旅游局局长杨劲松出席会议,本市各区县旅游管理部门、部分A级旅游景区、市旅游行业协会参加会议。
会议根据国家旅游局近期提出的关于加强A级旅游景区管理的要求,结合全国旅游资源规划开发质量评定委员会开展5A级旅游景区服务质量暗访检查所暴露的一些问题,要求本市各A级旅游景区严格对照景区评定标准,不断提升和完善各项服务与管理措施,切实维护A级旅游景区的形象与荣誉。
杨劲松指出,今年以来,本市不断强化提升A级旅游景区服务质量与管理水平,旅游景区经营管理情况总体向好。与此同时,部分A级旅游景区仍然存在一些问题,主要集中在门票价格、游览服务、旅游安全、商业管理、环境卫生等方面。下一步,本市各A级旅游景区、各级旅游管理部门要从三个方面加强景区服务管理工作:一是要“持之以恒”地做好达标提升工作;二是要健全“能进能退”的景区评定复核工作机制;三是要“合法合规”地开展旅游景区经营管理工作。各景区要认识到A级旅游景区工作是一项长期的、需要坚持不懈的工作,要始终认真贯彻景区评定标准的各项要求,以高标准、严要求来推进和落实A级旅游景区各项工作。
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