按照党的十八届三中、四中全会关于加强社会监督的要求，国家旅游局在全行业建立了旅游服务质量“万名社会监督员”监督机制，长春市旅游局推荐选聘的国家级社会监督员共有62名。为了使各位监督员明确职责、掌握方法、把握重点，更好地开展监督工作，9月18日，长春市旅游局组织召开长春市旅游服务质量社会监督员工作会议。

长春市旅游局副巡视员曹广彬在工作会议上讲话。曹广彬向广大监督员简要介绍了长春市旅游业近年来的发展情况，指出了旅游业发展中与旅游市场秩序中存在的问题，要求监督员充分认识旅游服务质量社会监督的重要作用，成为政府对市场监管的前沿和触角，为旅游业发展建言献策。

曹广彬要求监督员从“收集建议，提供线索，宣传引导和监督政务”四方面明确监督工作职责；在工作重点上，立足本市，立足群众，找准问题；通过监督与检查相结全，监督与工作生活相结合，监督与服务相结合的方式方法有效开展监督工作。曹广彬要求各位社会监督员认真研究旅游相关法律法规，提高自身素质；严格自律，公正客观地开展监督工作。促进旅游市场的规范、旅游服务质量的提升，共同推动我市旅游产业持续健康发展。

长春市62名旅游服务质量社会监督员参加了会议。