为进一步强化海拉尔区旅游景区窗口服务意识，提升讲解员业务水平和综合素质，提高景区接待水准，海拉尔区旅游局于6月初开始组织海拉尔区8家旅游景区20余名讲解员进行了为期三天的培训。

　　景区的提档升级需要软硬件的建设，讲解服务是景区建设与管理不可或缺的重要组成部分，关系到旅游接待服务质量，是提高景区软件品牌的重要手段。为打造一支高水平、高素质、专业化的讲解员队伍，海拉尔区旅游局针对现有景区实际情况，委托具有实战经验的呼伦贝尔民族博物馆进行讲授、培训，主要课程包含：呼伦贝尔历史民俗文化、讲解员仪容仪表、礼仪礼节、语言发音训练、讲解词创作、实地讲解问题纠正等。

　　通过培训，讲解员在不断提升自身素质的同时将以崭新的面貌迎接旅游旺季的到来，以一名“宣讲员、接待员、研究员、交际家”的良好形象迎接八方宾朋，更好地服务游客，树立海拉尔区文明旅游优质服务品牌。