为提升服务质量，进一步提高集安市景区工作人员的综合素质，集安旅游发展集团有限责任公司（集旅集团）于3月25日举行了2015年春季培训开班仪式，集安市委常委、副市长许伟民参加了开班动员会，并作动员讲话。集安市旅游局、集旅集团及各景区工作人员近200人参加动员会。

许伟民在会上讲到，集旅集团是集安市旅游发展的主力军、领头雁，要用好财力、资源谱写出集安旅游的新篇章。所有员工要有强烈的责任感和使命感，抢抓机遇，提升核心竞争力，充分利用好此次培训的机会，提升技能、增长本领，为来集游客提供更加优质的服务，塑造集安旅游知名品牌。

此次培训为期5天，邀请到多名北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司资深经理人，他们有多年的景区工作实践经验和扎实的培训功底，将围绕景区服务礼仪礼貌，售票、验服务流程，景区突发事件处理，导游讲解带团技巧等多个方面为集团员工及各景区工作人员授课。