网订机票登机前被告知没座 旅客被迫两次改签
2015-03-02 来源:欣欣旅游网
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【导读】26日,哈尔滨市民姬先生反映,他提前2个月预定的南方航空cz6595航班在登机前被告知没有座位了,在改签了一次后仍然没座位。南方航空公司称,这是公司航班机票超售引起的。 2015年1月份,姬先生在携程网上订购了三张...
26日,哈尔滨市民姬先生反映,他提前2个月预定的南方航空cz6595航班在登机前被告知没有座位了,在改签了一次后仍然没座位。南方航空公司称,这是公司航班机票超售引起的。
2015年1月份,姬先生在携程网上订购了三张南方航空2月26日10时从哈尔滨飞往杭州的cz6595航班,当天上午姬先生换登机牌时,机场工作人员告诉他,订购的机票没有座了。
姬先生讲:“机场工作人员让我将机票改签为26日11时40分。但到了11时我再次换登机牌时,机场工作人员竟然告诉我改签的机票也没有座了,让我再次改签16时30分的飞机。”
随后,南方航空公司给姬先生开具了航班机票超售的证明,姬先生一家在苦等5个多小时后才乘坐16时30分的航班飞往杭州。
南方航空工作人员在接收记者采访时表示,姬先生两次未能登机是由于机票超售造成的,针对姬先生这种情况,他们已经按照公司规定,赔偿姬先生1350元钱。
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