春节出游高峰来临之际，由上海市文明办、市旅游局、长宁区文明办等发起的“文明旅游大讲堂”昨天开课。针对“文明旅游”这一近期社会热点，大讲堂通过情景剧、嘉宾访谈等形式做了形象生动的阐述。

   上海市文明办相关负责人透露，今年将探索制定《上海市游客旅游不文明记录管理办法》，联动航空公司、旅行社、旅游饭店等，形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。将协调相关方面，对不文明旅游者进行依法处置，依法制定对不文明旅游者追责制度。

   完善旅游团队评估处戒制度，对发生重大不文明事件的团队实施对带团导游停职、降级等惩戒；继续实施游客红黑榜机制，对遵守文明礼仪的游客给予褒扬；健全个人旅游奖惩制度，对严重影响国家形象不文明现象采取惩戒措施；推进旅游诚信体系建设，建立游客旅游不文明档案，对上旅游黑榜的不文明游客不再承接其出境旅游的申请。