黄山市启动为期两个月的旅游市场综合检查
2015-01-24 来源:黄山晨刊
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【导读】近日,黄山市旅委下发《全市旅游市场综合检查暨春节“两会”旅游安全集中整治工作实施方案》,启动为期两个月的旅游市场综合检查,将重点检查15类问题,以提高服务品质,迎接春节旅游高峰。 据了解,此次...
近日,黄山市旅委下发《全市旅游市场综合检查暨春节“两会”旅游安全集中整治工作实施方案》,启动为期两个月的旅游市场综合检查,将重点检查15类问题,以提高服务品质,迎接春节旅游高峰。
据了解,此次检查从本月中旬开始,持续至3月中旬,将对旅游安全、旅游市场秩序、文明旅游等三方面内容进行全面检查。重点检查旅游交通工具、景区景点、住宿设施、应急管理、安全责任制、资质台账、旅游合同、旅游广告、零负团费、导游权益保障、“黑社黑导”、出境《名单表》、领队资格、行前说明会、领队履职等15类问题。检查分为自查自纠、集中整治、重点抽查等环节,对违法违规的企业和从业人员将从严查处,对责任不落实、安全隐患治理不到位的将挂牌督办;对游客投诉较多、集中整治期间暴露出问题、依法受到查处的旅游企业和从业人员,以“回头看”的方式,进行重点暗访抽查,对检查出的违规行为或安全隐患整改不到位的,将采取高压态势,依法从严从重查处。
针对春节假日期间天气和人流特点,旅游主管部门将联合公安、工商、交通、海事等职能部门,开展联合检查,督促各旅游企业按照相关法律法规和重点检查任务的要求,开展全方位、全覆盖的自查自纠。对于检查中发现的问题和安全隐患,将边检查边曝光,要求相关单位限时整改,消除安全隐患。以“属地管理,分级负责”和“谁主管,谁负责”为原则,综合协调、综合监管,统一受理旅游投诉,进一步规范旅游市场秩序,为春节黄金周营造优质旅游环境。
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