黄山风景区区域联动整治“一日游” 全年共查处90起违规行为
2015-01-09 来源:安徽日报
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【导读】记者从黄山风景区了解到,2014年,该景区将整治“一日游”作为依法治旅的重点,采取驻点检查、路段巡查、现场监管和区域联动等方式,共查验导游员3000余人次,查处各类违法违规行为90起,对涉及的旅行社和...
记者从黄山风景区了解到,2014年,该景区将整治“一日游”作为依法治旅的重点,采取驻点检查、路段巡查、现场监管和区域联动等方式,共查验导游员3000余人次,查处各类违法违规行为90起,对涉及的旅行社和导游员依法进行了处理。
随着景区内外交通条件的改善,“黄山一日游”备受游客青睐。在经济利益驱动下,当地一些导游私自缩短游览线路、减少游览景点等“短斤少两”情况,以及景区周边少数群众追客拉客、尾随兜售等“强买强卖”现象时有发生,严重损害了黄山声誉和游客权益。去年来,该景区与周边区县联手,开展以整治“一日游”为重点的旅游秩序专项整治行动,在景区内推行景点“签到制”,增设天海综治组,查处旅游合同欺诈案1起,查处未按规定线路带团导游48名;在景区周边开展联合巡查和综合执法,将南大门综治组管理范围延伸至汤口镇区,重点查处追客拉客和尾随兜售行为,查处相关人员850余人次,对其中30人进行约谈教育。
据了解,黄山风景区去年共受理涉及景区及汤口镇区的有效投诉19起,同比下降31.6%,办结率100%,旅游秩序和游客满意度居全国重点旅游景区前列。
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