11月3日下午，湖南省提升公民旅游文明素质部门联席会议在湖南宾馆召开。省委宣传部副部长、省文明办主任宋智富，省旅游局党组副书记、副局长王超祥出席会议。省文明办副主任周孟霞主持会议，并传达了中央文明办部级联席会议扩大会议精神和中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》。省直相关部门分管领导和相关处室负责人参加会议。

    王超祥副局长在会上介绍了省旅游局文明旅游宣传引导工作开展情况：省旅游局将文明旅游宣传引导工作列为2014年全省旅游重点工作，在全省大力组织开展文明旅游宣传引导活动，并取得了良好成效。一是出台促进文明旅游宣传引导工作指导文件；二是组织开展丰富多彩的文明旅游宣传引导主题活动；三是文明旅游宣传引导活动在全省旅游行业广泛开展。王超祥副局长指出，下一步，省旅游局将认真贯彻落实中央文明办部际联席会议精神和中央文明委9号文件精神，落实国家旅游局和省文明委、文明办关于提升公民旅游文明素质的部署要求，进一步加大工作力度，着重开展以下工作：一是高度重视文明旅游工作，大力加强宣传引导；二是强化行业自律，把文明旅游列为考核重点；三是进一步发挥好导游员在文明旅游宣传引导中的重要作用；四是联合省文明办组织开展争当文明导游员，创建文明旅行社、文明旅游饭店、文明旅游区、文明旅游接待服务岗等文明窗口单位创建活动；五是切实做好全省提升公民文明旅游素质的联络和服务工作。

    宋智富主任作了会议总结讲话，充分肯定了省旅游局及相关部门前段时间所开展的文明旅游宣传引导工作，并对联席会议成员单位提出了三点要求：一是要认真学习贯彻落实中央领导讲话和有关文件精神，要通过中心组学习和工作会议对提升公民旅游文明素质进行部署安排；二是将文明旅游工作摆上重要位置，向党组汇报，进行专题研究，明确负责部门和人员，明确工作责任；三是参会单位要落实各自责任，切实抓好相关工作，把提升公民文明旅游素质工作纳入到部门业务工作中抓紧抓好。

    与会各部门负责人汇报了落实《全省文明旅游宣传引导工作实施方案》的情况，对关于提升公民旅游文明素质的《联席会议成员单位主要职责分工》进行了讨论，提出了具体的意见和建议，表示将加大力度进一步推进文明旅游工作，为营造文明和谐旅游环境，促进全省旅游业又好又快发展作出积极贡献。