为方便旅客信息需求，提高服务质量，9月20日起，铁路苏州站、苏州北站、昆山南站在候车区域为旅客开通了免费WIFI无线网络服务。旅客只要进入车站候车大厅无线网络覆盖区域，就可通过手机、PAD或者个人电脑等设备连接无线网络，实现轻松上网，同时可获取列车信息、购票指南、失物登记和旅客留言等相关服务内容。经1个月的试运行，网络运行良好。

　　旅客进入上述车站后，可通过无线设备搜索WIFI信号，连接无线网络“SR-WS-FREE”，系统会自动弹出登录页面，旅客可按页面提示输入手机号码获取验证码，随后将会收到短信，并将短信中获取的验证码输入，点击“登录”，即可上网。验证成功后，请点击“开始体验”，页面会自动跳转到车站服务的候车信息，旅客登录成功后可使用5小时的免费WIFI上网服务。