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泰宁:创新机制建设高素质的导游员队伍

2014-07-25 来源:福建旅游之窗
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【导读】近年来,泰宁县不断创新机制,完善导游员管理体制,全面提升导游员队伍的整体素质和管理水平,扩大泰宁旅游品牌知名度。 创新导游员职业准入和退出机制。完善导游员职业准入机制,实行分类考试制度,鼓励各类导游员...

  近年来,泰宁县不断创新机制,完善导游员管理体制,全面提升导游员队伍的整体素质和管理水平,扩大泰宁旅游品牌知名度。

  创新导游员职业准入和退出机制。完善导游员职业准入机制,实行分类考试制度,鼓励各类导游员参加全国导游员资格证考试,推行见习导游员制度,丰富导游员执业经验。实行特聘导游制度,加快培养小语种导游员、旅游新业态导游员;健全导游员职业退出机制,完善IC卡计分管理,严格导游证年审和吊销制度。

  健全导游员执业保障和激励机制。推行导游员执业保障制度,各隶属管理主体严格履行职责,建立专职导游员薪酬保证金制度,建立社会兼职导游员人事关系代理制度,确保导游员基本收入。坚持导游员执业激励机制,加大先进导游员宣传力度,对获得县级以上奖励的导游员,免除年审培训,全面提升导游员的社会形象和社会地位。

  完善导游员队伍培训机制。设立导游员专项培训资金,对新任导游员实行岗前培训,对在职导游员实行岗位培训,对优秀导游员实行专题培训。创新培训方法,注重对实用技能和适应能力的培养,通过聘请专家和“名导”讲课、实地带团、知识竞赛和技能大赛等形式,提高导游员的服务技能和综合素质。

  构建差别待遇的分级导游员管理体系。实行“状元、进士、举人、秀才”导游等级评聘办法,分类管理、差别待遇,实行“状元与秀才”一助一结对子,对状元级导游在评先评模和优秀人才评选上给予倾斜。建立正常导游员工资晋级制度,全面落实“五险一金”社会保障,导游服务中心在编导游优先从优秀导游员中选拔录用,入编后按照事业单位性质管理和使用,享受相关工资福利待遇。(黄兴学)

 

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