2014年6月，本市各旅游咨询服务中心共接待游客149640人。其中门市咨询136805人，占接待总量的91.43%；电话咨询7943人，占接待总量的5.31%；网络咨询270人，占接待总量的0.18%；社区活动4622人，占接待总量的3.09% 。发放各类旅游宣传资料共计321428册，其中英文资料56765册，占发放总量的17.66%；中文资料254694册，占发放总量的79.24%；日文资料8180册，占发放总量的2.54%；其他语种资料1789册，占发放总量的0.56%。

　　在全市接待总量中，排前五位的是徐汇徐家汇源游客中心、黄浦豫园旅游咨询服务中心、黄浦陈毅广场旅游咨询服务中心、浦东新场古镇旅游咨询服务中心、黄浦田子坊旅游咨询服务中心。

　　五个旅游咨询服务中心占全市旅游咨询服务中心接待游客总量的39.11%。从咨询内容来看，游览方面的问询最多，占咨询总量的23.22%。其次依次为取资料、交通、美食、自助查询、住宿、购物、便民服务、其他信息。