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蚌埠市依托内生资源创新旅游产业化发展

2014-07-08 来源:新华网安徽频道
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【导读】2011年国家旅游局发布的《中国旅游业“十二五”发展纲要》中指出,要坚持因地制宜,突出优势,推动各地旅游业特色化发展;要以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新,将推动旅游业转型升级;要完...
  2011年国家旅游局发布的《中国旅游业“十二五”发展纲要》中指出,要坚持因地制宜,突出优势,推动各地旅游业特色化发展;要以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新,将推动旅游业转型升级;要完善监管体系,提高游客满意度。

  《纲要》中的“三点摘要”,如今已经内化为安徽省蚌埠市旅游业发展的总体思路,当下,该市正通过卓有成效的旅游业发展实践,把这“三点摘要”融合为“蚌埠经验”。如果要把“蚌埠经验”说得通俗一些,就是“依托特色资源,走不断创新的旅游产业化发展之路”。

  根据2013年的相关数据,2013年蚌埠市共接待入境的国内外游客44783人次,旅游总收入91.4亿元,同比增长27%和29.8%。现如今,蚌埠市正循着“蚌埠速度”向年旅游产业收入的百亿目标挺进。

  抓“重点项目”,促成大小项目的联动建

  位于安徽省蚌埠市东部的天然水域——龙子湖,如今已经成为休闲度假、旅游观光的好去处。龙子湖公园规划占地总面积25万平方米,是蚌埠市最大的滨水公园。2013年至今,龙子湖公园的二期工程正在建设中,并即将投入运营。据蚌埠市旅游局的相关负责人介绍,总投资5.37亿元的龙子湖公园共分两期建设,一期的基础施工已经于去年完成,目前正在进行的二期工程也加快推进。

  其实,像龙子湖这样超5亿元以上的旅游规划项目,蚌埠市目前共有25个,新增投资额115亿元。近年来,蚌埠市实施项目带动战略,把一批高投资额的“大项目”纳入全市重点项目管理。市旅游部门通过建立健全领导干部跟踪服务重点旅游项目机制,加强对亿元以上重大项目建设进程的跟踪力度。   

  同时,按照安徽省旅游项目库对入库项目投资金额的门槛设定,2013年蚌埠市录入安徽省旅游项目库,超3000万元的大小项目共有146个。其中,前期储备项目26个、前期工作项目16个、新开工项目43个、续建项目41个、建成项目20个。

  “大项目”带来的高投资固然喜人,但“小项目”的上马对蚌埠市旅游业的推动作用同样不容小视。安徽省蚌埠市抓“重点项目”,促成大小项目联动建设的经验之路,是该市旅游项目投资额不断攀升的关键。

  依托内生资源,打造“蚌埠特色”品牌

  2013年12月11日,安徽省蚌埠市花鼓灯嘉年华项目通过国家旅游景区评定委员会的验收,被正式确认为国家4A级旅游风景区。“花鼓灯”作为蚌埠市国家级非物质文化遗产,是该市独具特色的传统地域文化元素。花鼓灯嘉年华主题公园的建成,正是依托该市的内生文化资源,在遵循“保护中开发,开发中保护”的基础上,打造出来的“蚌埠特色”。它就像一张名片,把蚌埠的花鼓灯介绍给五湖四海的游客。

  除此之外,近年来蚌埠市依托本市的牧业资源,开辟牧业旅游。该项目投资24亿元,建成了存栏4万头优良奶牛的现代化牧场和日产鲜奶600吨的鲜奶加工厂,把牧业观光旅游、工业旅游融为一体,形成亮点突出的旅游开发新思路。因为该市拥有丰富的农业旅游资源,乡村度假游、农家乐就发展起来;因为拥有颇具潜力的生态资源,于是森禾现代花卉、固镇万亩梨园、五河沱湖养殖、蚌埠闸湿地公园等旅游景点就形成集聚。

  根据蚌埠市旅游局提供的相关数据,截止目前,该市共创建A级旅游景区21个,其中4A级4个;全国工业旅游示范点1个、农业旅游示范点2个;省级星级“农家乐”示范点6个。

  这些大大小小的旅游景点,蚌埠市让旅游项目的投资、开发独具“蚌埠特色”,亮点频现。这条经验之路的背后,其实是在不断寻求特色资源如何与市场结合的契机,以促进旅游发展的产业化。

  完善平台建设,智慧旅游构筑现代商业模式

  以智能手机终端为代表的移动互联网已经来临,安徽省蚌埠市旅游局以此为契机,推出智能手机客户端。2014年2月20日,蚌埠市旅游局发布一款名为“蚌埠智慧游”的手机移动应用客户端。据悉,该客户端的IOS版本已经通过苹果官网的审核,成功登陆苹果APP 商城。

  推出手机移动客户端,是蚌埠市旅游部门适应移动互联时代特点,以信息化科技推进现代商业模式创新的新思路。该应用客户端为来到蚌埠的游客提供免费的旅游信息及相关的咨询服务,并通过一些栏目的设定,与游客进行互动。

  记者从蚌埠市旅游局获悉,下一步,“蚌埠智慧游”客户端将加入旅行社智慧营销以及管理系统的推广运用, 真正将“蚌埠智慧游”客户端打造成为“导游、导览、导购、导航”的综合性商业平台。

  在此之前,蚌埠市旅游局已经就信息平台的建设,先后搭建了蚌埠旅游咨询网、改版提升旅游政务网、完善蚌埠旅游项目库,让市民、游客上网就可以了解蚌埠。同时,有关部门完善主要道路旅游标识牌;着手在火车站(高铁站)、汽车站、部分星级酒店、旅游景区、旅行社、旅游购物中心等游客集中场所,逐步投放旅游信息发布平台(触摸屏),方便到蚌埠的游客在各种场所都能够及时了解蚌埠的旅游资讯。由此,一套“立体化、综合化”的旅游信息发布平台得以建立。

  加强行业监管,旅游市场监管创出新探索

  着力加强旅游服务质量和市场秩序监督管理,是引导旅游市场健康发展的关键。安徽省蚌埠市在加强旅游行业监管的过程中,积极探索旅游市场监管的新模式,把日常监管与“办活动”相结合,形成市、县(区)、旅游企业的三级联动,数据显示,这种齐抓共管的新格局成效显著。

  据统计,从2014年年初至今,蚌埠市各级旅游监管部门共处理了18起旅游投诉,结案率和投诉人满意率为100%;对1家旅行社企业发布错误广告行为在全市旅行社行业进行了通报批评;对1家旅行社的违法行为实施行政处罚;共检查旅游服务广告202条、旅游企业55个,其中旅行社25个,饭店10个,景区12个,对检查出来的问题现场下达了整改通知,并要求被检查企业必须在检查当日将整改情况反馈至市旅游局。

  为了进行有针对性的旅游监管,蚌埠市旅游监管部门2012年以来,相继组织开展了多种旨在促进蚌埠市旅游市场健康发展的专项活动。例如“旅游安全生产年”、“旅游安全生产月”、“旅游安全检查周”、“打非治违”、“汛期暑期旅游安全督查”、“珠城春雷旅游消防安全专项行动”等。

  安徽省蚌埠市这条“依托内生资源,走不断创新旅游产业化”的现代旅游业发展新路子,已经初见成效。下一步,循着自己摸索出来的经验,蚌埠市将大力推动文化产业与旅游产业的结合,打造蚌埠的“文化旅游业”,未来,文化旅游业将日益成为蚌埠市全市经济新的增长点和转变经济发展方式的重要着力点。

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