天柱山风景区深入开展群众路线教育实践活动 景区干部“当一回游客”
2014-06-05 来源:安徽潜山天柱山文化研究院
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【导读】在群众路线教育实践活动中,景区人如何提升为游客服务的水平?6月4日,天柱山风景区管委会组织十多名干部奔赴景区,各自以一名游客的身份,查找景区在旅游服务上存在的不足,抓整改促发展。 天柱山风景区在开展群众...
在群众路线教育实践活动中,景区人如何提升为游客服务的水平?6月4日,天柱山风景区管委会组织十多名干部奔赴景区,各自以一名游客的身份,查找景区在旅游服务上存在的不足,抓整改促发展。
天柱山风景区在开展群众路线教育过程中,积极回应群众期盼,贯彻“旅游惠民”理念,为景区群众办实事,为游客谋便利。近几个月来景区干部常态化走访景区群众,了解景区群众对所思所盼,了解道路交通、环境治理及土地征用等发展决策是否有利于维护景区群众利益。组织景区干部当一回游客,查看标志标牌的更新、安全设施的检测、珍稀植物的保护以及游客咨询服务上的周到完备是否到位。针对本单位实际,从思想深处开展全面对照检查、对症下药,揭短亮丑,真正触及灵魂。
天柱山风景区还注意引导景区群众把资源优势转变为经济优势,发展旅游经济,增加群众收入,探索生态旅游扶贫相结合的产业化扶贫模式,培育一批像卧龙山庄生态园、马潭漂流等一批乡村旅游示范户,极大地撬动景区乡村旅游发展,景区使一大批“农家乐”笋出,增加了景区群众收入。
在经营服务上,景区努力降低游客旅游成本以引导市场回归理性,适时推出系列鼓励优惠政策,让游客享受景区发展成果。引入旅游景区景点群众评价机制,推动提升旅游环境管理、服务质量,建成大龙窝索道一举解决高峰期游客拥堵的老大难,建成换乘中心为游客出行安全增添一份保障,景区作风建设取得实实在在的成效,天柱山更添品牌魅力。
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