吉林省旅游质监执法培训班圆满结束
2014-05-27 来源:吉林省旅游信息中心
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【导读】近日,全省旅游质监执法培训在吉林市民航宾馆举办,会期2天。各市州、长白山管委会、各县市旅游质监执法机构,梅河口市、公主岭市旅游局负责人参加了培训。 据介绍,本次培训班旨在贯彻落实《旅游法》,提高全省各级...
近日,全省旅游质监执法培训在吉林市民航宾馆举办,会期2天。各市州、长白山管委会、各县市旅游质监执法机构,梅河口市、公主岭市旅游局负责人参加了培训。
据介绍,本次培训班旨在贯彻落实《旅游法》,提高全省各级旅游质监执法人员素质,加强全省旅游质监执法队伍建设。培训班采取集中授课的形式,对旅游质监执法机构负责人及业务骨干进行旅游法律法规及行政执法程序培训,提高全省旅游行政执法人员的执法水平和能力。
培训班上,省旅游质监执法总队邀请了相关专家讲解了《中华人民共和国行政处罚法》,规范全省旅游行政执法程序;讲解《中华人民共和国旅游法》,提高旅游行政执法的法律适用性;讲解《旅游团队管理系统》应用、旅游团队监督检查和手持终端机操作规程;解读《旅游投诉管理办法》,讲解《行政处罚卷宗》《旅游投诉卷宗》,提高旅游投诉应急处置能力和案卷的规范使用;旅游法规在实际工作中的运用等。
省旅游质监执法总队队长冷敬阳介绍说,今年下半年,旅游团队检查将在全省全面铺开。希望通过培训,各地执法人员能够快速掌握《旅游团队管理系统》应用和手持终端机操作规程,规范旅游行政执法、旅游团队检查程序,进一步培养质监执法人员办案能力。全省各地执法人员只要深入到景区执法,通过手持终端机,省旅游监察执法总队就能及时掌握全省各地的检查情况,借助这个平台,实现全省旅游执法动态检查工作。此外,导游员的检查也将借助《旅游团队管理系统》来进行,省旅游监察执法总队还将进行全省旅游团队检查评比。
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