一、基本情况
   
　　今年“五一”小长假，郴州市气温升高，天气格外晴朗，非常适宜出游，郴州市各主要旅游景区游人如织，呈现出一派欢乐火爆的场面。据统计，今年“五一”长假，郴州市共接待游客42.08万人次的游客，比去年同期增长25.28%；旅游综合收入达2.59亿元，比去年同期增长31.52%。整个旅游秩序安全有序，未接到一起大的旅游投诉事件。
   
　　二、“五一”旅游呈现的几个特点
   
　　一是景区旅游非常火爆。五一期间，莽山国家森林公园、东江湖、龙女温泉、福泉山庄、飞天山国家地质公园等旅游景区人流如潮。其中，接待人次过万的景区有莽山景区、东江湖景区、苏仙岭、飞天山和万华岩。
   
　　二是休闲度假游渐成热点。郴州市旅游市场呈现出转型的态势，“五一”期间，开展垂钓、背包露营、山地探险、乡村自驾、湖畔骑行、山涧漂流、水上健身等旅游活动的游客逐渐增多。农家乐是休闲度假旅游的重头戏。大批市内游客纷纷涌向农村，品尝农家宴，体验田园生活，放松身心，休闲度假。五一期间，北湖区小埠古村、资兴白廊和黄草、桂阳阳山古村和奇秀山庄、永兴板梁古村、王仙岭等旅游区（点）人潮涌动，成为郴州市“五一”长假期间游客体验民俗风情、休闲度假、放松身心、品尝农家土菜、呼吸新鲜空气的最佳去处。其中，北湖区小埠古村凭借良好的生态环境、丰富多彩的户外活动和近年来多样的宣传促销活动成为省内外游客首选的休闲观光去处。三合村、乐仙山庄等一些颇具农家特色的休闲旅游点受到市民的热捧，景点内游人如织。登山健身也是休闲旅游的一个重要内容，据统计，长假三天，苏仙岭爬山族占了大多数。除此之外，“五一”期间，在城区和城郊到处可见骑着专业自行车的骑车族，他们装备齐全，三五成群，你追我赶，嫣然成了我市一道亮丽的风景线，这反映了随着经济的发展，市民的生活方式在发生着巨大的变化，休闲的方式逐渐多元化。
   
　　三是自助自驾游依然强劲。据统计，5月1日至3日，我市东江湖景区、莽山景区、万华岩景区、小埠古村自驾车游的游客均达到30%以上。“五一”期间，港澳两地牌照的车辆明显多于往年，莽山景区管理人员介绍，三天内接待港澳游客也多于去年同期，因为自驾自助游车辆太多，调度成了景区的大难题。东江湖、苏仙岭、万华岩、飞天山、王仙岭等景区车辆爆满。
   
　　四是科普亲子游成为新潮。因为“五一”小长假时间不长，家长带小孩进行科普教育和亲子活动也成为了一种时尚，在外地工作的家长们都纷纷赶回家里，陪同爱人小孩到各种科普景点进行亲子、科普活动。植物园、宝山国家矿山公园、革命英雄纪念塔前车水马龙，热闹非凡。尤其是植物园、宝山国家矿山公园，一家人或驻足观赏，或留步解说，或追逐嬉戏，人人脸上都洋溢笑脸，整个景区充满了浓浓的爱意。
   
　　五是旅游品质明显提升。节前，市假日办对“五一”期间旅游的市场秩序、交通秩序、旅游购物环境服务、游乐设施安全和旅游餐饮卫生工作进行了安排部署。节日期间市假日办组织对东江湖、王仙岭和龙女景区等部分景区进行了暗访。坚持24小时值班，及时处理游客咨询投诉，第一时间解决游客遇到的困难与问题，随时帮助游客排忧解难。由于准备工作充分，组织部署周密，“五一”期间，全市旅游市场秩序井然有序，没有发生重大旅游安全事故，实现了社会效益和经济效益双丰收的良好局面。