近日，某县旅游局多次致电省旅游信息中心，查询上年度县旅游局网站信息采用量在设区市的排名情况。随着旅游产业地位的提升和各地政府对旅游工作的重视度提高，全省旅游系统上报网站政务信息量和采用量自2012年起呈逐年猛增趋势，但来稿质量还有很大提升空间，具体情况分析如下：

　　一、取得成绩

　　1、来稿量与采用量连续两年保持大幅增长

　　2013年来稿量达到4844条，增幅39.63%，采用3030条，增幅25.53%，两项指标和增幅均达到历年最高，其中，来稿量增幅超过上年度增幅2倍，采用量增幅超过上年度增幅8个百分点。自2011年起，两个指标已持续2年实现大幅增长。在2013年的采用稿中，本省资讯发布省级来稿448条，比增36.58%，行业动态采用地方局信息2582条，比增23.89%。

　　2、全省开通直报帐户，有效刺激来稿量上升

　　2013年7-8月份，中心在全省原有51个直报帐户的基础上，为48个市、县、区旅游局新开通直报帐户，帐户总量达到99个。经统计，当年度有来稿的帐户达到80个，占比80.8%，同比上年增长一倍，其中来稿被采用的帐户达到73个，占比73.7%，同比上年增长82.5%。此举有效扩大了来稿地区范围，提高了全省来稿量和采用量。

　　3、试行稿件分等定级，引导优质稿件

　　按照朱华局长关于提高网站稿件质量的要求，2013年五月份起，中心对地方稿件试行分等定级，按ABC三种级别确定稿件质量和稿酬标准，在兼顾公平的同时引导优质稿件投稿，进一步向地方局明确：报送稿件不能满足于报得多，还要报得好。经研究与摸索，A稿为调研分析类稿件，B稿为有新闻价值和充实内容的信息稿件，C稿为消息、简讯。全年共为1518篇稿件定级，其中，A稿43篇，占比2.8%，B稿961篇，占比63.3%，C稿514篇，占比33.8%。

　　4、旅游动态栏目访问量占全网点击量69.79%

　　据政务网公布的访问量统计数据，2013年，旅游动态栏目的访问量是177.47万，同比上年增长20.98%，2013年政务网总访问量为254.29万，旅游动态栏目访问量占总访问量的比率为69.79%，比上年增长2.1个百分点。

　　5、强化栏目质量管理，获得国家级奖项

　　因我局政务网建立网格化直报体系、建立稿件质量保证体系、延展信息发布渠道、强化移动客户端应用、成为政务网点击量最高的栏目、基于该栏目的上报国家局网站信息工作长期保持全国领先地位等成绩，10月29日，在中国电子政务理事会、《电子政务》杂志社主办的2013·政府网站集约化建设与精品栏目管理经验交流大会上福建旅游之窗（政务网）《全省行业动态》栏目获得2013·政府网站信息公开类精品栏目奖，这是全省政务网唯一获奖栏目，也是全国仅有的三个省市旅游局政务网获奖栏目之一。

　　二、存在不足

　　1、来稿采用率并没有同步大幅增长，稿件质量有待进一步激励。2013年采用率为62.60%，同比上年下降1.1%，这也是自2011年以来采用率指标连续第三年下降，与来稿量和采用量大幅增长形成对比。原因有三：（1）发布容量有一定限度，大量营销类稿件减少采用频率。2011年以前，政务网《全省行业动态》栏目承担所有行业信息唯一对外发布平台职责，不论是政务类还是营销类信息均通过政务网发布。2011年起，各级局官方微博、省局官方资讯网、各级局官方微信相继建立，新媒体大量发布适合网民需要的服务类资讯和美景图片，政务网信息与新媒体信息发布在体裁和内容上的“分工”日渐明确，政务网在选用面向市场的营销类信息方面呈逐年降低趋势。（2）各级旅游部门信息直报员大部分为兼职人员，在上报政务信息工作外，还兼任其他工作或者兼任新媒体发布工作，政务信息写作存在主题挖掘不足、反映实际工作情况不够、对外发布价值不高等现象。从采用稿件的等级来看，Ａ稿（深度类、分析类）稿件比重偏低，而这类稿件一般需要中层甚至领导层干部才能提供，非基层年轻信息员力所能为。（3）政务网信息报送工作有待得到进一步肯定。目前实行的是在网页公布单位和地区采用量自动排名机制。

　　2、图片量增长不足。大部分图片是经编辑人员提醒催报上来的，反映出各级旅游部门信息人员图片意识较弱，这与旅游行业的发展需要极不相符。同时，经了解，很多基层人员缺乏专业摄影器材，经常使用卡片机进行摄影报道，可用于宣传营销的自有版权图片不足，图片ps处理有待学习提高。

　　三、全省2013年政务网信息采用量排名情况表

　　（一）各设区市采用量排名　

单位 采用量

龙岩市 574
福州市 329
三明市 329
漳州市 282
厦门市 257
南平市 197
泉州市 106
宁德市 66
莆田市 21

　　（二）全省各单位采用量排名前十

单位 采用量

厦门市旅游局 230
龙岩市旅游局 177
三明市旅游局 154
永定县旅游局 153
福州市旅游局 134
漳州市旅游局 85
泰宁县旅游管委会 78
平和县旅游局 77
延平区旅游局 62
新罗区旅游局 61

（三）各设区市旅游局采用量排名

单位 采用量

厦门市旅游局 230
龙岩市旅游局 177
三明市旅游局 154
福州市旅游局 134
漳州市旅游局 85
泉州市旅游局 55
南平市旅游局 43
宁德市旅游局 30
莆田市旅游局 19

　　（四）各县市区级单位采用量排名前十

单位 采用

永定县旅游局 153
泰宁县旅游局 78
平和县旅游局 77
延平区旅游局 62
新罗区旅游局 61
长乐市旅游局 54
马尾区旅游局 53
连城县旅游局 45
长汀县旅游局 43
武夷山市旅游局 42 　　　（陈枫）