南平延平区开展“我向游客推荐优质旅游线路”活动
2014-03-18 来源:福建旅游之窗
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【导读】为塑造旅行社正面形象,为游客与旅行社搭建一个诚信互动平台,近日,延平区旅游局、延平旅游行业协会联合开展“我向游客推荐优质旅游线路”活动,为游客出行提供出行参考。 《旅游法》实施之前,零负团费...
为塑造旅行社正面形象,为游客与旅行社搭建一个诚信互动平台,近日,延平区旅游局、延平旅游行业协会联合开展“我向游客推荐优质旅游线路”活动,为游客出行提供出行参考。
《旅游法》实施之前,零负团费、强制购物、擅自更改线路等现象屡有发生,游客对旅行社留有一定负面印象。为此,延平区旅游局、延平旅游行业协会决定开展“我向游客推荐优质旅游线路”活动,积极引导旅行社加强自律,为游客提供更加诚信满意的服务,让游客出行更明白、更放心。“优质旅游线路”以闽北十县市旅游线路为主,省内、国内旅游热门线路为辅,采取旅行社申报、监管机构审核、行业协会把关、定期公布推荐的方式,按照合法合规、公开透明、行业认可、保障品质的原则,每季度定期为游客推荐品质线路。
为开展好推荐工作,延平区旅游局通过加强推荐旅行社及线路内容审查、开展服务质量游客回访、及时处理纠纷诉求、建立淘汰机制等措施,加强监督,保障服务质量,让广大游客认可“优质旅游线路”,打造诚信服务品牌。目前,首期“我向游客推荐优质旅游线路”活动正在紧锣密鼓进行,评选结果将在延平政务网和《延平新闻》上向广大市民和游客公布。(吴祥生)
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