人民网合肥3月14日电（记者李希）“3.15”前夕，安徽省旅游局发布了2013年安徽省旅游投诉受理情况。“总体来说，2013全年旅游市场秩序良好，未发生重大旅游安全事故和重大投诉。”该局下属的旅游质量监督管理所负责人告诉记者。

　　据悉，2013年安徽省共受理一般性有效旅游投诉169 件。其中，对旅行社投诉92件，占投诉总量的54.4%；对旅游星级饭店投诉23件，占总量的13.6%；对旅游景点投诉40件，占比23.7%；其他类投诉14件。

　　目前，所有投诉已全部办结，由被投诉企业支付投诉人赔偿金累计55303元。

　　另悉，中国旅游研究院日前发布的“2013年全国游客满意度调查报告”显示，在城市游客满意度方面，安徽省黄山市位居全国第二名。