“名导进地市”亳州站暨亳州市导游年审培训会举行
2014-03-08 来源:亳州市文化旅游局
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【导读】为进一步提升导游服务水平、规范导游管理、增强导游素质、提高服务质量,近日,亳州市文化旅游局在新贵都酒店举办全省“名导进地市”亳州站暨全市导游年审培训会。省旅游局人教处副调研员刘燕、省旅游培训...
为进一步提升导游服务水平、规范导游管理、增强导游素质、提高服务质量,近日,亳州市文化旅游局在新贵都酒店举办全省“名导进地市”亳州站暨全市导游年审培训会。省旅游局人教处副调研员刘燕、省旅游培训中心培训部主任何东平、市文化旅游局局长怀颖参加培训会开幕式,培训会由市文化旅游局副局长薛冰主持,亳州各县区旅行社导游、市文化旅游公司和市博物馆讲解员等共120名人员参加培训会。
培训会开幕式上,怀颖局长指出,开展导游业务培训,不仅有利于提高全市导游队伍整体素质,增强亳州旅游市场竞争力,更加有利于提升亳州旅游对外形象,打造亳州旅游名片。怀局长强调,在培训中各学员要端正学习态度,严明学习纪律,保证学习效果,本着对授课老师尊重、对自己负责的态度对待这次培训,虚心、静心、潜心学习,真正做到学有所思,学有所悟,学有所得,学有所成,为亳州的旅游经济和社会发展做出新的更大的贡献。
刘燕副调研员在讲话中指出,省旅游局开展“名导进地市”活动旨在进一步强化导游队伍管理,提高导游综合素质和服务质量,授课老师均为我省知名导游,经历丰富,希望学员们认真听讲,做好笔记,提升自身服务水平。
会上,省知名导游邬玲玲、王肖刚两位导游员分别从景点讲解技巧和政务导游讲解、接待规范等方面讲授了导游讲解技巧。
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