3月4日，2014年上海市旅游行业教育培训工作会议召开，会议的主要任务是总结2013年旅游行业教育培训实施情况，部署2014年重点工作。市旅游局副局长吴建国出席会议，并就加强行业人才队伍建设，推进重点培训工作提出要求。

    吴建国在讲话中指出：上海旅游业在2014年将进一步健全大旅游工作机制，围绕重点项目推进推动产业融合、产品创新和服务优化。全行业要密切关注新形势、新任务和旅游产业发展新趋势，与时俱进、开拓创新地做好旅游教育培训工作。应紧贴行业发展需求，主动服务基层，进一步健全完善“开放式”的培训工作机制，上下联动、互促共赢。应注重自身队伍建设，高度重视、扎实开展旅游教育培训工作，推动上海旅游产业加快转型升级。与会人员在会上结合本单位人才建设工作实际，就完善市、区、企业三级培训工作机制，扩大一线员工培训覆盖面，加强电子商务、文化创意专题培训等问题提出了意见和建议。

    2013年，上海市旅游旅游教育培训工作着眼学习型行业建设要求和上海市旅游人才队伍实际，着力推进《旅游法》的贯彻落实；着力提升“东方讲坛·上海旅游讲坛”、“上海旅游大课堂”两大旅游培训平台建设；着力推进包括领军人才、紧缺人才、导游员、技能人才、一线员工在内的五项培训工程，全年的人才队伍建设取得积极成效。

    2014年全市旅游教育培训工作总的思路是：进一步创新培训内容、完善培训机制、整合培训资源、拓展培训领域、改进培训方式、提高培训质量，充分发挥教育培训工作在旅游产业大发展、大繁荣过程中的引领与服务功能。新的一年里，本市旅游教育培训工作将重点聚焦四个方面：一是聚焦党的十八届三中全会精神与《旅游法》的深入宣贯，为旅游业发展营造良好的社会环境；二是聚焦“中国智慧旅游年”，加快推进旅游产业和旅游教育培训工作的信息化建设；三是聚焦本市加快中国邮轮旅游发展实验区建设的若干意见，积极推动邮轮、会展等旅游新业态与紧缺人才的培养；四是聚焦自贸区建设和上海国际旅游度假区、佘山国家旅游度假区、世博园区、迪士尼乐园等本市旅游重点区域、重大项目建设，做好人才培养与储备工作。

    各区县旅游管理部门、上海国际旅游度假区、佘山国家旅游度假区、市旅游行业协会、锦江集团、东湖集团、衡山集团、申迪集团、世博发展集团与相关旅游企业的分管领导及相关同志参加会议。