近日，《黄山风景区志愿者服务工作手册》正式发放使用。该手册由黄山风景区管委会文明办、团委组织编写，旨在规范景区志愿服务工作，推动志愿活动再上新台阶。手册内容包括领导关怀与活动风采、志愿服务管理、景区游览介绍、旅游服务信息以及志愿者知识和工作记事记录等六个板块。

    近年来，黄山风景区志愿服务工作立足“党政所想、社会所急、群众所需、志愿者能为”的定位，坚持活动与机制并举。积极开展志愿服务站点规范化建设，实施了景区志愿者标志、口号、服装、服务台、服务承诺、管理平台的“六统一”，在参与景区建设、服务公共应急、倡导文明旅游、服务大型活动等方面作出积极贡献作用。为进一步加强黄山风景区志愿者队伍建设，规范志愿服务行为，提高志愿服务水平，使志愿服务精神得到进一步发扬光大，管委会文明办、团委结合景区志愿者活动主要方向和实际，收集整理了相关内容资料，最终编印成册，为全山各志愿服务队和广大志愿者提供学习、服务和参考。