为了进一步贯彻落实《松原市旅游市场秩序专项整治工作方案》，将“三做二送”活动落到实处，前郭县旅游局组成专项整治工作领导小组，从2014年1月起对前郭县内旅游企业认真地检查“三做二送”活动落实情况。

    前郭县旅游局按照活动要求，一做旅游投诉接待员，深入景区、星级宾馆饭店、旅行社等旅游经营单位与游客交流，答疑解惑；二做旅游企业和从业人员倾听者，了解旅游经营单位的困难和从业人员的诉求；三做旅游市场秩序检查员，深入旅行社一线检查旅游市场秩序和服务质量，从填写《旅游合同》，到行程、报价、线路的审核及营业场所资质证照的悬挂等几个方面指导旅游经营单位规范经营行为。“二送”包括一送《旅游法》到基层一线，对企业、从业人员落实《旅游法》中遇到疑难问题进行宣传、讲解、指导；二送政策措施到企业，将“规范旅游市场秩序政策规定”及文明旅游宣传册，发放到旅游企业、游客手中，树立知法、守法、施法、执法的意识。

    “三做二送”活动的持续深入开展，准确的找到切入点为旅游企业服务，为旅游企业答疑解惑，对规范旅游企业经营行为，提升对客服务意识，创建良好的旅游环境起到了积极的影响。（前郭县旅游局）