合肥市启动2013年度导游年审工作
2014-01-16 来源:合肥市旅游局
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【导读】1月15日,合肥市2013年度导游年审培训班(第一期)在安徽省旅游培训中心正式开班,合肥市导游年审工作正式启动。合肥市旅游局完颜绍建局长、陈安达副局长,省旅游培训中心黄宇海主任、邓修全副主任,市旅游局监督管...
1月15日,合肥市2013年度导游年审培训班(第一期)在安徽省旅游培训中心正式开班,合肥市导游年审工作正式启动。合肥市旅游局完颜绍建局长、陈安达副局长,省旅游培训中心黄宇海主任、邓修全副主任,市旅游局监督管理处陈溦处长出席开班仪式。全市的500多名专、兼职导游参加此次培训。
开班仪式上,完颜绍建局长在讲话中指出,当前随着环巢湖旅游开发项目取得突破性进展,合肥市旅游产业发展进入一个崭新的发展阶段,要求全市旅游行业要下大力度规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,提高从业人员素质。会上,完颜局长强调,导游行业是旅游业的窗口,并激励全市导游员要当好光荣的城市宣传员,要把培训当作学习知识、提高修养的机会,坚持高起点、高标准、严要求,做到学以至用。
一年一度的导游年审是合肥市旅游局在行业管理方面的一项重要工作。今年将有来自合肥市200多家旅行社和导游公司的2000余名专、兼职导游参加年审培训。年审采取“培训、考核、管理相结合”的方式, 合理设置培训课程和安排培训师资,保证培训质量,提高培训实效。今年培训重点结合《旅游法》及《旅行社服务标准化》内容,精心编排了《旅行社服务标准化:旅行社服务通则、旅行社出(入)境旅游服务规范》、《旅行社服务标准化:导游服务规范、旅游客车设施和服务规范》、《转型时期合肥旅游与导游服务》、《旅游法》解析等课程,务必让培训真正取得实效。
2013年度合肥市导游年审将分三批进行,每批为期2天半。第二、三批年审将在2014年2月进行。
开班仪式上,完颜绍建局长在讲话中指出,当前随着环巢湖旅游开发项目取得突破性进展,合肥市旅游产业发展进入一个崭新的发展阶段,要求全市旅游行业要下大力度规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,提高从业人员素质。会上,完颜局长强调,导游行业是旅游业的窗口,并激励全市导游员要当好光荣的城市宣传员,要把培训当作学习知识、提高修养的机会,坚持高起点、高标准、严要求,做到学以至用。
一年一度的导游年审是合肥市旅游局在行业管理方面的一项重要工作。今年将有来自合肥市200多家旅行社和导游公司的2000余名专、兼职导游参加年审培训。年审采取“培训、考核、管理相结合”的方式, 合理设置培训课程和安排培训师资,保证培训质量,提高培训实效。今年培训重点结合《旅游法》及《旅行社服务标准化》内容,精心编排了《旅行社服务标准化:旅行社服务通则、旅行社出(入)境旅游服务规范》、《旅行社服务标准化:导游服务规范、旅游客车设施和服务规范》、《转型时期合肥旅游与导游服务》、《旅游法》解析等课程,务必让培训真正取得实效。
2013年度合肥市导游年审将分三批进行,每批为期2天半。第二、三批年审将在2014年2月进行。
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