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吉林省开展旅游违法违规经营和侵害旅游者合法权益整治工作

2014-01-15 来源:吉林省旅游局信息中心
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【导读】日前,记者从吉林省旅游执法监察总队了解到,吉林省旅游执法监察总队将于年前在全省开展第一次旅游市场秩序整治工作,解决长期以来影响吉林省旅游市场秩序的突出问题。 据介绍,此次整治工作将重点查处以不合理的低...

  日前,记者从吉林省旅游执法监察总队了解到,吉林省旅游执法监察总队将于年前在全省开展第一次旅游市场秩序整治工作,解决长期以来影响吉林省旅游市场秩序的突出问题。

  据介绍,此次整治工作将重点查处以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。并与旅行社门市部治理整顿工作有机结合,打击承包挂靠的违规经营行为。将对旅行社营业网点超范围经营、无证经营、违规宣传、不签订或不规范签订旅游合同、旅游招徕线路中存在自费项目等违法违规行为,进行严肃查处。

  同时,全省各级旅游执法检查机构还将送《旅游法》到基层、到企业,送政策措施到企业。在此期间将深入了解企业《旅游法》的落实情况,对企业、从业人员落实《旅游法》中遇到难点问题进行指导。大力宣传贯彻《旅游法》,监督旅游企业建立健全旅游投诉机构,落实投诉处理责任。

  据吉林省旅游执法检查总队负责人介绍,从现在至2014年5月,通过对旅游经营秩序的检查,坚决查处一批长期以来影响我省旅游市场秩序的违法违规行为,提高服务质量,为吉林省旅游产业升级营造良好的环境。

  为此,吉林省旅游执法检查总队要求,从现在至春节期间,省及市州、长白山管委会、梅河口市、公主岭市旅游质监执法机构要成立旅游市场秩序整治检查工作组,深入企业开展监督检查工作,并组织、指导所辖县市旅游质监执法机构对本辖区内旅游企业实施检查。2月15日前,全省各级旅游质监执法机构都要切实履行职责,集中力量查处一批违法违规经营行为和侵害旅游者合法权益的案件。3月1日至5月5日,全省开展第二次旅游市场秩序整治工作。再集中查处一批旅游经营违法违规行为,巩固第一次旅游市场秩序整治工作成果。

  此外,全省各级旅游质监执法机构通过媒体、网站向社会公布旅游违法行为监督举报电话。旅游者可以广泛参与,通过旅游监督举报电话举报旅游违法行为。

 

省及市州举报电话:
 
吉林省旅游执法监察总队           0431-85653030 ; 0431-89289751
 
长春市                           0431-88982014
 
吉林市                           0432-64682561
 
延边州                           0433-2710620
 
四平市                           0434-3266387
 
通化市                           0435-3258444
 
白城市                           0436-3235200
 
辽源市                           0437-3516266
 
松原市                           0438-2161508
 
白山市                           0439-3263337
 
长白山管委会                0433-5712345
 
梅河口市                       13944505155
 
公主岭市                       0434-6213445

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