合肥市将大力推进旅游接待服务标准化建设
2013-12-31 来源:合肥日报
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【导读】为了更好地贯彻实施《旅游法》、《旅行社条例》等相关法律法规,切实提升旅游服务质量,合肥市旅游局决定将明年确定为“合肥市旅行社服务标准化推进年”。目前,旅游服务接待标准初稿已经制定出炉,经征求...
为了更好地贯彻实施《旅游法》、《旅行社条例》等相关法律法规,切实提升旅游服务质量,合肥市旅游局决定将明年确定为“合肥市旅行社服务标准化推进年”。目前,旅游服务接待标准初稿已经制定出炉,经征求相关专家和旅行社意见修改后,将正式出台。
“明年,从游客接待开始到游客离开,无论导游、司机还是旅行社,都有一套规范的服务标准。”12月30日下午,合肥市旅游局相关负责人介绍。
开展“合肥市旅行社服务标准化推进年”,旨在改变合肥市旅行社数量多、规模小,网络化、品牌化发展滞后,市场竞争力不强的现状。“我们将要求每家旅行社对照《旅游法》的要求进行整改,以期在明年10月1日前所有旅行社全部符合《旅游法》要求。旅游服务必须严格按照标准执行,进而使全市旅游服务质量、旅游市场形象有一个很大提升。”合肥市旅游局相关负责人表示。
在此期间,合肥市旅游局将严格按照审查旅行社设立条件。
“明年,从游客接待开始到游客离开,无论导游、司机还是旅行社,都有一套规范的服务标准。”12月30日下午,合肥市旅游局相关负责人介绍。
开展“合肥市旅行社服务标准化推进年”,旨在改变合肥市旅行社数量多、规模小,网络化、品牌化发展滞后,市场竞争力不强的现状。“我们将要求每家旅行社对照《旅游法》的要求进行整改,以期在明年10月1日前所有旅行社全部符合《旅游法》要求。旅游服务必须严格按照标准执行,进而使全市旅游服务质量、旅游市场形象有一个很大提升。”合肥市旅游局相关负责人表示。
在此期间,合肥市旅游局将严格按照审查旅行社设立条件。
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