宣城市以乡村旅游为重点扎实开展旅游培训工作
2013-12-25 来源:宣城市旅游局
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【导读】2013年宣城市围绕提高旅游服务质量和水平,以乡村旅游从业人员培训为重点,全面开展旅游行业从业人员服务技能、经营管理能力和安全知识等各项培训,取得显著成效。 一是突出重点,狠抓乡村旅游培训。宣城市乡村旅游...
2013年宣城市围绕提高旅游服务质量和水平,以乡村旅游从业人员培训为重点,全面开展旅游行业从业人员服务技能、经营管理能力和安全知识等 各项培训,取得显著成效。
一是突出重点,狠抓乡村旅游培训。宣城市乡村旅游发展迅速,为了进一步拓展乡村旅游发展思路,提升乡村旅游从业人员综合素质和整体服务水平,2013年,宣称市旅游局组织了乡村旅游经济开发与管理培训班、徽姑娘农家乐负责人培训班和乡村旅游从业人员客房服务、前厅服务和餐厅服务就业技能培训班等多层次的乡村旅游培训。通过理论知识与发展实践相结合,理论知识与操作技能相结合,进一步提高乡村旅游服务水平和技能,开拓思路,谋划乡村旅游,开发乡村旅游产品,提升乡村旅游工作水平,促进乡村旅游蓬勃发展。
二是全面部署,广泛开展《旅游法》培训。今年《旅游法》正式实施,宣城市旅游局高度重视《旅游法》的宣贯培训工作,多次召开会议,进行专题部署。制定印发了《宣城市旅游局学习宣传〈旅游法〉实施方案》,对《旅游法》的学习宣传工作进行了详细的部署。召开全市旅游监管业务分管领导、科室负责人及全市旅行社负责人参加的规范旅游合同和广告宣传的专题培训会议,组织旅游从业人员观看了国家旅游局副局长杜一力关于《旅游法》宣讲报告。9月份,又邀请了南京市旅游局专家就《旅游法》对全市旅行社总经理、计调等进行次培训。还邀请了来自云南、四川、海南、北京、广西、张家界等地的地接社,就十月一日《旅游法》正式实施后,在地接方面会有哪些变化进行了介绍。
三是稳步推进,扎实开展日常培训。2013年相继组织完成了2012年度导游年审培训及2013年导游岗前培训工作。全市185名导游及42名准导游参加相关培训。举办了旅行社合同规范培训班,就旅游合同的签订及旅游广告宣传的相关法律法规进行了集中学习。在汛期和暑期旅游旺季到来之前,组织旅游企业集中观看《旅游安全与事故防范》安全生产培训教育宣传片,通过真实的旅游安全事故,对旅游安全事故发生的原因和预防措施进行了讲解。与宣城宾馆联合举办了旅游从业人员消防应急演练。
2014年,宣城市将以文化旅游为重点,继续加强对旅游管理和从业人员的培训,为推动宣城市文化旅游产业“八大工程”发展奠定人才基础。
一是突出重点,狠抓乡村旅游培训。宣城市乡村旅游发展迅速,为了进一步拓展乡村旅游发展思路,提升乡村旅游从业人员综合素质和整体服务水平,2013年,宣称市旅游局组织了乡村旅游经济开发与管理培训班、徽姑娘农家乐负责人培训班和乡村旅游从业人员客房服务、前厅服务和餐厅服务就业技能培训班等多层次的乡村旅游培训。通过理论知识与发展实践相结合,理论知识与操作技能相结合,进一步提高乡村旅游服务水平和技能,开拓思路,谋划乡村旅游,开发乡村旅游产品,提升乡村旅游工作水平,促进乡村旅游蓬勃发展。
二是全面部署,广泛开展《旅游法》培训。今年《旅游法》正式实施,宣城市旅游局高度重视《旅游法》的宣贯培训工作,多次召开会议,进行专题部署。制定印发了《宣城市旅游局学习宣传〈旅游法〉实施方案》,对《旅游法》的学习宣传工作进行了详细的部署。召开全市旅游监管业务分管领导、科室负责人及全市旅行社负责人参加的规范旅游合同和广告宣传的专题培训会议,组织旅游从业人员观看了国家旅游局副局长杜一力关于《旅游法》宣讲报告。9月份,又邀请了南京市旅游局专家就《旅游法》对全市旅行社总经理、计调等进行次培训。还邀请了来自云南、四川、海南、北京、广西、张家界等地的地接社,就十月一日《旅游法》正式实施后,在地接方面会有哪些变化进行了介绍。
三是稳步推进,扎实开展日常培训。2013年相继组织完成了2012年度导游年审培训及2013年导游岗前培训工作。全市185名导游及42名准导游参加相关培训。举办了旅行社合同规范培训班,就旅游合同的签订及旅游广告宣传的相关法律法规进行了集中学习。在汛期和暑期旅游旺季到来之前,组织旅游企业集中观看《旅游安全与事故防范》安全生产培训教育宣传片,通过真实的旅游安全事故,对旅游安全事故发生的原因和预防措施进行了讲解。与宣城宾馆联合举办了旅游从业人员消防应急演练。
2014年,宣城市将以文化旅游为重点,继续加强对旅游管理和从业人员的培训,为推动宣城市文化旅游产业“八大工程”发展奠定人才基础。
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