《旅游法》实施以来，龙岩市实现旅行社、导游的“零投诉”，旅游市场持续健康发展。主要做法是：

　　一是认真开展旅游市场检查。为规范旅行社经营行为，龙岩市旅游质监所大力开展旅行社专项检查，截止目前共检查旅行社37家，占全市旅行社总数的88%，主要问题：旅行社营业证照资料不健全，经营地址变更未及时办理相关手续、相关证照未挂在营业场所显眼位置、分支机构备案登记不规范。针对发现问题龙岩市旅游质监所已督促企业整改，促使旅行社规范经营。与此同时，龙岩市旅游质监所强化了对导游员上岗执业的检查力度，截止到目前累计检查导游人员2784人次，占龙岩市国导人数的246.5%，位居全省前列，通过常态化的市场检查稳定了旅游市场秩序。二是开展《旅游法》宣传解读工作。《旅游法》出台以来，龙岩市旅游质监所多措并举，通过开展《旅游法》知识竞赛、《旅游法》解读研讨会等形式，让旅游经营单位深入了解《旅游法》。特别是在研讨会上，结合龙岩旅游市场实际情况，质监所与旅行社总经理进行深度宣贯和交流，取得共识，让旅游经营者真正做到“知法、懂法、守法”。（王纬桦、张林峰）