近日，黄山市在屯溪区举办“旅游团队电子行程单管理系统”培训会议。省旅游局监管处处长王冉出席会议并作动员讲话，黄山市旅委主任李忠主持会议。

　　会议从“提高认识，进一步坚定推广应用团队系统的信心；理清思路，进一步明确推广团队系统的工作任务；注重实效，充分发挥电子行程单系统的作用”三个方面提出了明确要求。此次会议目的是结合黄山市旅游信息化工作实际，针对旅游团队接待过程中存在的问题，通过借助现代信息技术，对旅游团队运行全要素、全过程的实时监控，切实保障游客权益和旅游服务质量，有效提升黄山市旅游管理服务水平，进一步促进黄山市成为安全、诚信、可靠的旅游目的地。

　　黄山市成为安徽省推广使用国家旅游局的“旅游团队电子行程单管理系统”首批试点城市之一，这既是对旅游企业操作模式的一次变革，更是对旅行社管理向智能化、规范化的一次提升。该系统的全面推行和使用，标志着黄山市旅游团队服务管理将从“人工”时代到“电子”时代。一是有利于维护旅游经营者和旅游者的合法权益，进一步规范旅游企业的经营行为，打击“非法一日游”、“黑社”、“黑导”、“黑车”等违法违规行为；二是有利于全市旅游质监执法人员和旅行社尽快了解电子行程单的应用方法，熟练掌握网上信息填报操作，了解该管理系统各程序要求，提高旅游服务质量；三是有利于科学规范旅行社组团、接待行为，准确有效掌握全市旅游团队运行情况，提升旅游质监执法机构的工作水平，对促进全市旅游业可持续发展、营造良好旅游形象具有重要的意义。

　　上海棕榈电脑系统有限公司专业人员授课讲解，并现场答疑解惑；市、区县旅游主管部门、各旅行社负责人共计300余人参加培训，座无虚席，认真听讲，踊跃提问。通过这次会议，参会人员掌握了电子行程单填报操作程序和方法，达到了培训的预期效果。