为落实《中华人民共和国旅游法》有关规定，贯彻《厦门市旅游服务质量大提升三年行动计划》精神，积极探索和逐步构建可行的导游人员综合保障机制，秉承以人为本的服务理念，提升和改善全市导游员的执业、生活保障。厦门市旅游局自2011年底起就启动实施的专为全市导游员量身定制的导游员综合统保项目，经过几年的投保和理赔运作，得到大多数旅行社、导游服务公司和广大导游员的关注和欢迎，投保及理赔服务机制逐渐建立和完善。为此，厦门市旅游局继续扶持启动2014年度厦门市导游人员综合投保项目。

　　实践证明，这种由个人支付部分、单位支付一部分和政府财政补贴一部分的“三合一”综合投保方式，让参保导游员只要支付少量钱就能得到较全面的综合保障，在一定程度上缓解和改善了导游员生活上的一些问题。使参保导游员真切感受到综合保险项目带来的保障与实惠。三年来，全市累计有近2000名导游员参加了综合统保项目投保，其中有数百名导游员因为患各类疾病就诊，都得到理赔。近年来，先后有三位患重疾或死亡的导游员，因为投保了综合保险项目而获得了10余万元的现金赔付，帮他们渡过了医疗支付难关或给其家人以一定的安慰。

　　组织实施2014年综合统保项目，正值首部《中华人民共和国旅游法》出台，旅游市场各环节面临转型时期，综合统保项目投保将为厦门持证导游员和领队等一线工作人员提供一定的保障。该项工作由局行管处负责指导，全市各旅行社、欣鹭导游服务公司组织所属导游人员参加投保，厦门江泰保险经纪公司负责组织项目方案的宣讲与解读，并具组织体落实与旅行社、欣鹭导游服务公司签订投保协议等事宜。

　　参保投保对象：凡与厦门市旅行社签订劳动合同或在欣鹭导游服务公司注册的导游员、持有效出境领队证人员、赴台金马澎湖领队证人员均可参加投保，并享受财政补贴的险种补助。

　　投保基本原则：综合统保项目实行统一部署、导游人员自愿为主、保费合理分担的原则。旅行社组织导游员听取参保说明会，并建议由旅行社以补贴投保方式支持所属签订合同的专职导游员投保。欣鹭导游服务公司协助注册导游办理投保事宜，并根据实际给予在册导游员适当保险补贴。我局将申请财政资金给予全市每位参保基本险的一线导游、领队人员补贴投保金额为10万元的重大疾病险保险。（胡玉霞）