为进一步营造文明旅游氛围，增强合肥市民和来肥游客的文明旅游意识，提升市民和来肥游客的文明旅游素质，合肥市旅游行业持续深入开展“文明与旅游同行”主题活动，为创建文明城市做贡献。

　　一是各级旅游行政管理部门和旅游企业牢牢把握“文明与旅游同行”活动主题，按照省旅游局、省文明办制定的《文明与旅游同行主题活动方案》，认真抓好宣传教育、制度建设、企业自律、合同规范、导游领队和旅游者的教育引导等环节工作，着重解决本地区、本单位有损“文明旅游”形象的各类问题，大力弘扬文明旅游的正能量。

　　二是各旅游企业组织本单位员工开展“文明旅游我先知”教育培训活动，进一步加强员工思想道德建设，强化导游领队文明服务、文明引导意识，真正将“先知、会管、常提醒”的带团工作方式纳入本单位导游领队绩效考核内容，并建立长效考核机制。

　　三是各旅游企业在营业场所和企业网站登载《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游公约》，播放《品质旅游、伴你远行》、《文明旅游、诚信服务》等公益宣传片。利用电子屏、宣传栏等载体刊登“文明旅游”宣传标语，积极组织志愿服务队在节假日设立“文明旅游宣传站”，主动向游客发放宣传资料，接受群众咨询，引导游客文明旅游。

　　四是各旅行社将文明旅游相关内容纳入旅游合同文本，作为旅行社告知内容予以明确。各旅游行政管理部门在旅游市场检查中，将此项工作情况纳入对旅行社督查工作的内容，督促本辖区旅行社全面规范告知文明旅游的内容。

　　五是各级旅游行政管理部门和旅游企业结合本地区、本单位文明创建工作实际，积极组织开展“文明旅游提个醒儿”、“文明旅游使者”和“文明旅游之星”评选、“文明餐桌创建”等具有本地区、本单位特色的文明旅游活动，及时总结、宣传文明旅游工作突出的典型经验，在本地区积极推广，通过“文明与旅游同行”主题活动，提升合肥旅游业的文明形象。

　　六是各级旅游行政管理部门组织指导组赴各旅游企业对“文明与旅游同行”主题活动开展情况进行检查指导，市旅游行业文明创建工作领导小组组织检查组，对重点旅游企业开展明察暗访工作，并将明察暗访情况在全行业进行通报。